Sistemas Externos - Karoo Bot

Integre seu sistema ao Karoo BOT para envio proativo de mensagens e documentos.

Com essa integração, é possível automatizar o envio de mensagens e documentos, como boletos ou alertas, sem a necessidade de interação prévia do cliente. A configuração é feita via API, permitindo uma comunicação mais eficiente.

O que é um Chatbot Proativo?

Um chatbot proativo é um sistema que inicia a comunicação com o cliente sem aguardar uma interação inicial. Ao contrário do chatbot reativo, que depende de uma mensagem do cliente para responder, o proativo atua por conta própria. Por exemplo, ao enviar boletos automáticos, ele notifica o cliente assim que um novo boleto está disponível.

Configurar Integração

Sigas os passos abaixo para gerar o token necessário para a integração:

1. No menu lateral do Karoo Bot, selecione 'Integrações'.
2. Escolha a opção 'Sistemas Externos'.
3. Clique em 'gerar token'.
4. Copie o token gerado.
   
   

   

   
   
   

Finalizando a integração

Com o token copiado, cole-o no campo correspondente do seu sistema para concluir a integração.

Criar Chatbot Proativo‎

1. No menu lateral do Karoo Bot, selecione 'Chatbots'.
2. Clique em 'Criar Novo'.
3. Escolha a opção 'Criar do Zero'.
4. Defina as Configurações do chatbot:
   

   
   

5. Clique em Salvar.