E1294-221 rejeição confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário

Sumário

Sistema: NF-e Express

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando quando apresentar a rejeição "confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário ao cancelar a nota fiscal". 

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Segundo a NT 2013/008 Cancelamento NF-e, é permitido o Cancelamento da NF-e se, após o evento de Confirmação existir um dos eventos abaixo:

• 210220 - Operação não Realizada.

• 210240 - Desconhecimento da Operação.

1- Ou seja, caso tente cancelar a nota, ocorre o erro "Rejeição 221: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário", e para resolver esse problema verifique com o destinatário a possibilidade de alterar o manifesto referente a nota na qual esta realizando a operação.

2- Caso não tenha essa possibilidade verifique com a contabilidade responsável pela empresa como proceder.