E1589-DF-e Portal - Por que um usuário informado como principal no cliente do escritório no DF-e Gerenciador, ao integrar não é vinculado automaticamente ao usuário

E1589-DF-e Portal - Por que um usuário informado como principal no cliente do escritório no DF-e Gerenciador, ao integrar não é vinculado automaticamente ao usuário?

Sumário

Sistema: DF-e Portal

Contexto: Esta base de conhecimento, tem como objetivo, orientar o usuário, sobre quando não é vinculado automaticamente o usuário ao emitente, após integrar do DF-e Gerenciador para o DF-e Portal.

Informações Adicionais: Não há. 

Resolução

Por que um usuário informado como principal no cliente do escritório no DF-e Gerenciador, ao integrar não é vinculado automaticamente ao usuário?

A situação ocorre, pois se o CPF do usuário foi inativado em algum momento no portal, e cadastrado novamente com o mesmo CPF, quando integra o emitente cliente do escritório, o portal não consegue realizar o vinculo. 
Esse vinculo só é realizado quando não existem cadastros inativos para o determinado usuário.