E174-Erro ao imprimir recibos de honorarios- this action cannot be completed because the other applicaton is busy. Choose switch to - to activate the busy applicaton and correct the problem.

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário sobre o motivo da ocorrência da mensagem "This action cannot be completed because the other application is busy. Choose switch to - to activate the busy application and correct the problem" no momento da emissão dos recibos.

Informações Adicionais: A situação ocorre devido a problemas na configuração de rede e impressoras.

Resolução

1- Verifique com o Departamento de Informática da empresa as configurações da rede e de impressoras pois geralmente esse erro é apresentado quando o acesso ao GAP é via Terminal Service (Acesso Remoto) e a impressora é compartilhada na rede.