E985-Rejeição- 'carta de correção é rejeitada, código 494- chave de acesso inexistente para o tipo evento que exige a existência da NFe' no sistema NFe Express

Sumário

Sistema: NFe Express

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como corrigir a rejeição: "Carta de Correção é rejeitada, código 494: Chave de acesso inexistente para o tipo evento que exige a existência da NFe" no sistema NFe Express.

Informações Adicionais: A mensagem de erro ocorre, pois no sistema NF-e Express o ambiente está parametrizado como Homologação, sendo que o correto é Produção.

Resolução

1- Acesse: Cadastros > Empresa

2- Na guia 3 - Parametrizações NFe, informe o Tipo de Ambiente como Produção.