I261-Duplicidade de valores na integração do protocolo com o contábil

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta tem por objetivo corrigir o erro de valores incorretos de débito e crédito ao realizar a integração do protocolo de entrada com a contabilidade.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

O Sistema duplica os lançamentos de Débito e Credito do Sistema.

É Necessário verificar o Cadastro de Histórico (Evento) que esta sendo utilizado na digitação do Protocolo de Entrada, acessando a Rotina Protocolo – Manutenção de Arquivos – Cadastro de histórico Eventos;

Na aba de Lançamentos Contábeis devem estar configurados apenas as contas de débito ou credito que deverão ser levados para a contabilidade.
No exemplo acima, o sistema estava levando um debito e um credito do Valor original, valor pagamento e valor dos juros, pois tanto o campo de credito quanto o campo de debito do histórico estavam preenchidos.
Para corrigir essa situação deixamos apenas as contas necessárias, após isso a dificuldade será normalizada.