I370 - Erro 70 / 75 - Falha ao copiar componentes

Autor do artigo: atualizado por Joao.Fonseca

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Quando a falha ocorre?

Ao acessar o sistema o Gerenciador de Aplicativos Prosoft é evidenciado o erro:

Mensagem de erro:
os seguintes componentes apresentaram problemas: 
Prousu20.dll / ProBtr20.dll / ProUsu602.dll
Erro 70 ou Erro 75 – Falha ao copiar o componente
(Rotina Copiar Componente)

Como corrigir?

1-No servidor digite serviços na barra de pesquisas do Windows

2-Verifique se os seguintes serviços estão em pausa no momento do ATS

• Prosoft Guardião
• Prosoft Serviço de Integração
• Prosoft Gerenciador de Serviços
• Prosoft Serviço de Licenciamento

3-Caso não esteja, pare os serviços e execute o GAP novamente

4-Se a situação persistir acesse o diretório: C:\Windows\SysWOW64 e exclua os componentes:  Probtr20.dll, Prousu602.dll e Proutil20.dll

5-Execute o gap como administrador

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