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I56- Falha ao obter o estado da licença - Dados Inválidos - ReferênciaErro- 21600259

Quando a falha ocorre?


 Quando o usuário tenta acessar o Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP), ocorrer a mensagem: Falha ao obter o estado da licença. Dados Inválidos. Referência/Erro: 21600259


Como corrigir:

1- Acesse: ?:\Prosoft.Win\GAP.

2- Renomeie o arquivo GAPCONF.BTR. para GAPCONF.BTR.old. Onde “?” corresponde a unidade de mapeamento do Prosoft.











3- Acesse: ?:\Prosoft.Win\Scop\Prosoft.cnf.

4- Renomeie o arquivo LIC.XML para LIC.XML.old e LICPARAM.XML para LICPARAM.XML.old e LICSERVIDOR para LICSERVIDOR.old Onde “?” corresponde a unidade de mapeamento do Prosoft.










5- Acesse: Menu Iniciar > Executar > digite: services.msc e clique em OK.


















6- Selecione o serviço Prosoft Licenciamento e clique em Reiniciar.













7- Faça um novo teste, caso a falha persista, efetue o item 6.

8- Renovação da chave:

Para maiores informações, acesse: 

I27-Renovação manual da licença do Prosoft - Base de Conhecimento - Instalações - Central de Aprendizagem Alterdata


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