Skip to main content
Skip table of contents

I683-Botão Prosoft no Word e Excel não exibido após a instalação do botão Word

Quando a falha ocorre?


 Nos casos em que o botão suplemento PROSOFT não aparece nas guias ao abrir o Microsoft Word ou Microsoft Excel.


Como corrigir o erro?


1-  É necessário fazer login no Windows com o usuário Administrador. Após realiza-lo, o botão Prosoft será exibido.

2-  Se mesmo assim o botão não aparecer, reinstale o Botão do Word.

Para mais informações, consulte: https://novoajuda.atlassian.net/wiki/spaces/BDCSN/pages/137412081


3- Abra o Word, vá em Arquivo > Opções > Suplementos

mceclip0.png















4- Verifique se o suplemento do botão Word "Provariaveis20" está desabilitado. Se o suplemento aparecer na lista de Suplementos COM, vá para Gerenciar e verifique se a opção 'Carregar ao Inicializar' está desmarcada.

mceclip1.png










5- Você deve habilitar o suplemento e depois reabrir o Word

6- Se houver outros produtos do pacote Office abertos, feche todos e então abra o Word


JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.