I815-Falha imprevista na rotina ChamarPrograma -21600001 5 , ao tentar acessar rotina do EFD-REINF

Quando a falha ocorre:

Este artigo tem como objetivo orientar na correção da falha 21600001 / 5, no acesso das rotinas do EFD-REINF.

Ao tentar acessar rotinas do EFD-REINF (Ex: Gerenciador), ocorre a falha:

Falha imprevista na rotina ChamarPrograma

Descrição: Invalid procedure call or argument

Referência/Erro: 21600001 / 5

Como corrigir:

Esta falha ocorre devido bloqueio das rotinas do sistema, causado pelo antivírus ou software de proteção da máquina.

É necessário solicitar ao T.I. que verifique as configurações do antivírus / software de proteção e adicione as exceções necessárias para a pasta "?:\Prosoft.win" e "?:\ProempNN".

Onde "?" significa a letra onde foi instalado o sistema Gerenciador de Aplicativos Prosoft 

e "NN" o número da PROEMP utilizada no sistema.