I935 - Notificação e Download Automático de Atualizações
Qual a dúvida?
Este artigo esclarece aos nossos usuários como os processos de notificação, download e atualização do Patch e Service Pack que serão realizados no GAP.
Os downloads das atualizações em Patch e Service Pack serão realizados automaticamente, todos os usuários serão notificados, através do GAP, que há uma nova atualização disponível e os usuários com permissão poderão executar a atualização ao clicar no link “Clique aqui para iniciar atualização”.
Como corrigir?
1- Notificação
No rodapé do GAP são exibidas algumas informações, tais como:
- Código do Cliente
- Código do Usuário
- Pasta de Trabalho Configurada
- Empresa Ativa
- Data
- Identificação “Sistema desatualizado”
2- A identificação “Sistema desatualizado” somente é exibida quando o usuário logar no sistema GAP e este verificar na base de dados da Prosoft que existe uma versão mais atualizada do sistema.
3- Sendo assim, ao identificar que existe uma nova atualização disponível, o sistema avisará os usuários que o sistema está desatualizado, não somente com a identificação fixa no rodapé da tela, mas também com uma mensagem em pop-up, observe:
4- Notificação Recorrente
Este pop-up será visualizado a cada 3 horas até que o sistema seja atualizado.
5- Download da Atualização
Todos os usuários que logarem no sistema visualizarão esta mensagem quando o sistema estiver desatualizado.
6- E todos os usuários poderão acionar o link “Clique aqui para iniciar a atualização” porém a atualização somente será executada caso o usuário tenha permissão.
Ao clicar no link, a atualização será iniciada pelo arquivo armazenado na pasta ?:\Prosoft.win\Temp
Importante: Considere “?:” a letra do drive onde está instalado o sistema Prosoft.
Se algum usuário já tiver clicado no link “Clique aqui para iniciar a atualização” o sistema verifica se já existe o arquivo do setup de atualização na pasta. Se já existir, o download não será realizado novamente.
7- Permissão para Atualizar o Sistema
É necessário que o usuário logado no GAP possua permissão para atualização, assim ao ser concluído o download do setup, a atualização é iniciada automaticamente.
Para atribuir esta permissão, acesse:
- Menu Configurações
- Gerenciamento de Grupos de Usuários
- Selecione o usuário
- E atribua a permissão para “Atualização Automática”
8- Atualização
Quando um usuário com permissão acionar o link “Clique aqui para iniciar a atualização” então a seguinte mensagem será apresentada.
9- Ao prosseguir, então a atualização será iniciada.
10- Com isso o usuário deverá apenas acionar os botões para “Avançar” até “Concluir”.
Quando o usuário acionar o botão “Concluir”, o arquivo do setup da atualização será apagado da pasta ?:\Prosoft.win\Temp.
Enquanto a atualização não for executada, o arquivo ficará disponível neste caminho.
11- Usuários sem Permissão para Atualização Automática
Importante: Caso o usuário não tenha permissão para “Atualizar Sistema”, mesmo que clique no link “Clique aqui para iniciar a atualização”, apenas o download do setup da atualização será realizado, mas a atualização não será iniciada e o usuário será alertado de sua permissão.
12- Download e Atualização do Prosoft através do Portal de Soluções
Caso não consiga fazer a atualização automática, ou se ainda estiver com sistema desatualizado antes da versão 5.96.6, pode realizar o download e instalação da atualização no portal de soluções conforme o artigo abaixo:
Atualização do Prosoft (GAP) - Versão 5
13- Atualização de Base de dados
Após executar as atualizações do sistema Prosoft, pode ser necessário realizar a atualização da base de dados, Exemplo: Folha de Pagamento, Fiscal e Parâmetros Gerais.
Abaixo segue os procedimentos de como verificar e efetuar as atualizações da bases quando necessário.
- Atualização da base de Dados dos Parâmetros Gerais - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.
Como Atualizar a Base dos Parâmetros Gerais
- Atualização da base de Dados dos Parâmetros Gerais - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.
- Atualização da Base de Dados do Fiscal - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.
Como Atualizar a Base de Dados do Fiscal
- Atualização da Base de Dados do Fiscal - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.
- Atualização da Base de Dados da Folha de Pagamento - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.
Como Atualizar a Base de Dados da Folha de Pagamento
- Atualização da Base de Dados da Folha de Pagamento - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.