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I950 - Procedimento Admissional - "Operação Cancelada" ao clicar em Processamento Word

Quando a falha ocorre?


Ao executar Processamento Word na rotina Procedimento Admissional, pop-up com mensagem "Operação Cancelada" é mostrada.













Como corrigir?


1 - Verifique se o pacote Office instalado está de acordo com a matriz de compatibilidade Prosoft. 

https://novoajuda.atlassian.net/wiki/spaces/BDCG/pages/136413198


2 - Verifique se o pacote Office está ativo. Caso não esteja, ocorrerá falha ao gerar relatórios.


















3 - Será necessário solicitar o apoio do TI para ativação do pacote Office.


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