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P13-Não recebimento do código de verificação de acesso

Sistema: Portal de Soluções

Este artigo orienta como proceder no caso de não recebimento do código de verificação.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

E-mail

Verifique se o e-mail com o código de acesso está sendo direcionado para caixa de SPAM ou Lixeira.

Telefone

Sua operadora de telefone pode estar demorando a entregar o SMS.

Caso as configurações estejam corretas e continue não recebendo o código, entre em contato com o administrador do sistema.

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