eContador Sollo - Como configurar o eContador Sollo para enviar notificações - eContador Sollo

Como configurar o cadastro de Usuário

Neste artigo orientaremos como configurar para o Usuário receber notificações, quando ocorrerem solicitações e/ou envio de documentos através do eContador Sollo.

Acesse o site do eContador Sollo como contador e acesse a aba Usuários;
No cadastro do usuário Operador ou usuário Cliente clique em Editar ;
Na aba Empresas informe as que o usuário irá controlar e poderá receber notificações;
Depois, na aba Notificações, marque as notificações que o usuário deve receber;
Clique em Salvar.

Notificações de usuario operador

Tipo	Descrição
Atendimentos	É enviada uma notificação quando o usuário Cliente criar um atendimento.
Documentos	É enviada uma notificação quando o usuário Cliente realizar o envio de um novo documento.
Vencimentos	É enviada uma notificação quando há Documentos com o status Vencidos/Vencem hoje na aba Documentos.
Notificações de leitura de documentos	É enviada uma notificação quando o usuário cliente fez a leitura do documento enviado.
Certidões	É enviada uma notificação quando há retorno das certidões cadastradas na aba Documentos.
Pagos	É enviada uma notificação quando o usuário Cliente marca o documento como pago.
Collect	É enviada uma notificação dos acessos inválidos e seu resumo, total de vendas e atualização de valores da aba Collect.
Tarefas Pendentes	É enviada uma notificação quando há Terefas pedentes no eTarefas, sinalizando quantas tarefas estão: Vencendo, Atrasadas ou A Vencer.

Notificação de usuário cliente

Tipo	Descrição
Atendimentos	É enviada uma notificação quando o usuário Operador criar um atendimento.
Documentos	É enviada uma notificação quando o usuário Operador realizar o envio de um novo documento.
Vencimentos	É enviada uma notificação quando há Documentos com o status Vencidos/Vencem hoje na aba Documentos.
Certidões	É enviada uma notificação quando há retorno das certidões cadastradas na aba Documentos.
Pagos	É enviada uma notificação quando o usuário Operador marca o documento como pago.
Collect	É enviada uma notificação dos acessos inválidos e seu resumo, total de vendas e atualização de valores da aba Collect.
Avisos e lembretes programados	É enviada uma notificação quando o usuário Operador cadastra um novo Aviso / Lembrete.

As configurações foram realizadas para o Usuário receber notificações, através do e-mail cadastrado, quando os usuários das Empresas configuradas realizarem os procedimentos marcados na aba Notificações.

Como ajustar a configuração de notificações

Para realizar as configurações das notificação no eContador, siga o passo a passo:

Acesse o site eContador Sollo;
Clique na opção Configurações e depois em Configurações;
Em Documentos e Collect, marque as opções de Notificações desejadas;
Clique em Salvar.

Como verificar as Notificações no seu e-mail

Na sua caixa de e-mail a Notificação chegará com o remetente eContador e o assunto será o tipo de operação realizada como, por exemplo, Novo Atendimento Cadastrado.

Lembre-se de verificar todas as pastas do seu -mail para ver se a notificação chegou em outra pasta, como Spam ou Lixeira.