É possível, com esse recurso, criar mensagens personalizadas para envio aos clientes.
Esse envio pode ser por SMS, Whatsapp e e-mail.
Sigas os passos abaixo:
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Entre no menu Communication / Templates / Adicionar e informe um nome;
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Escolha o tipo de Template (ex: mensagem para informar ao cliente que ele ganhou cashback);
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Informe os métodos de envio;
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Monte a mensagem, digitando o que deseja e usando as variáveis que a plataforma disponibiliza.
