Conectar VNC - Retaguarda

Utilize a opção Conectar VNC do Retaguarda quando o departamento do suporte precisar acessar remotamente sua máquina para realizar, com sua permissão alguma intervenção técnica.
  

1. Acesse o Retaguarda.

2. Clique no menu .

3. Clique em Conectar VNC.
   

   Além do acesso remoto, você pode acessar a plataforma Karoo, para atendimento via chat e também consultar os horários de atendimento e plantões da equipe de suporte. 

   
   

4. Em ID, informe o código que o técnico do suporte lhe informar.

5. Clique em Conectar para inciar a conexão remota.