Primeiros Passos ERP4ME.Smart - ERP4ME.Smart

A gestão enxuta e focada que transforma a simplicidade do seu varejo nichado (boxes, feiras e mais) em resultado.

📚 Este guia fornecerá assistência durante o processo de configurações e cadastros essenciais para gerenciar o sistema, seguindo a jornada Passos Cinza de implantação do ERP4ME.Smart. Este fluxograma visa ajudar você a implantar sozinho o sistema, desde os pré-requisitos iniciais até a realização das primeiras vendas através da Smart POS.

Autoimplantação do ERP4ME.Smart!

O ERP4ME.Smart é uma solução enxuta e nichada, ideal para o varejo, que opera 100% na maquininha Smart POS.

  O objetivo é que você esteja vendendo no máximo em um dia.

1.⚙️ Pré-Requisitos e Condições de Uso

Antes de iniciar qualquer cadastro, entenda como o ERP4ME.Smart funciona para garantir sua correta utilização.

⚠️ Aviso: Se você deseja usar o PIX Automático, adquira a solução específica da QuickOn.

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2. 🛒 Aquisição e Credenciamento

 
O ERP4ME.Smart é uma solução de gestão inteligente voltada para otimizar os processos do seu negócio. Este guia detalha o fluxo de aquisição e o procedimento para o recebimento das suas credenciais de uso.

1. 🤝 Aquisição do Produto

• Como você adquire o ERP4ME.Smart? A aquisição é feita através do setor comercial.

2. 📧 Recebimento de Acesso e Licença

• O que ele recebe em troca? Você recebe os dados de Acesso e Licença do produto por E-mail, após a conclusão da compra.

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3. ✅ Dados Padrão (O que já está pronto)

Sua base de dados já vem com diversas informações essenciais pré-configuradas. Use esses cadastros padrão para agilizar sua operação, mas saiba que você pode personalizá-los ou cadastrar novos itens quando precisar.

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4. 🚪 Acesso ao Sistema

O PDVUP é uma ferramenta voltada para a gestão de cadastros e operações de venda. Este guia orienta você nos passos iniciais para acessar o sistema com segurança e começar as configurações do seu negócio.

Acesse o e-mail que você recebeu na aquisição do produto para fazer o primeiro acesso.
A senha de acesso informada neste e-mail é provisória. Após realizar seu primeiro acesso, atualize sua senha de usuário.

1. Acesse a URL: Utilize o navegador do seu computador para acessar o site PDVUP.alterdata.com.br. (Para cadastros iniciais)

2. Faça Login: Insira o usuário e a senha liberados após a compra.

   Após realizar o primeiro acesso, você será redirecionado para o PDVUP.
   Você pode clicar em Cancelar para poder atualizar sua senha de usuário e posteriormente realizar os cadastros necessários.
   
   

3. (Opcional) Faça seus próprios cadastros.
   
     Você pode utilizar os cadastros padrão para agilizar sua operação, personalizá-los ou cadastrar novos.
   
   

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5. 🗂️ Cadastros

O sistema de gestão requer uma configuração inicial para garantir que todas as operações fiscais, comerciais e logísticas funcionem corretamente. Este guia detalha o passo a passo para o preenchimento dos Cadastros e Configurações fundamentais, desde perfis de acesso até a configuração de documentos fiscais eletrônicos.

Siga os passos abaixo para preparar seu sistema e começar a vender e emitir notas fiscais:

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5.1 👤 Cadastro de usuários

Localize o cadastro usuários para realizar a troca da senha.

1. Acesse PDVUP / Administrativo / Usuários.

2. Localize os seu usuário e clique e Editar.

3. No campo Senha defina a nova senha e confirme.

4. No canto superior direito da tela, desconecte-se do sistema (logoff).

5. Acesse novamente o sistema com seu usuário e sua nova senha.

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5.2 🛡️ Cadastro de perfil de usuário

Esse cadastro é útil para você que possui usuários com as mesmas atribuições dentro do sistema, porém que utilizarão apenas determinados recursos. O perfil criado pode ser vinculado aos seus usuários cadastrados, agilizando o processo de cadastro.

1. Acesse PDVUP / Administrativo / Usuários / Perfil de Usuário.

2. Clique e Adicionar para preencher os dados básicos. A opção Ativo deve estar habilitada.

3. Na parte inferior do cadastro defina as permissões do perfil de usuários.
   
   

   • LGPD: A visualização de informações sigilosas (como CPF, senhas ou dados financeiros) para os funcionários de uma empresa pode ser determinada de três formas: 
     
     1. Sem Restrição: Qualquer funcionário autorizado. Texto limpo (Ex: 123.456.789-00)    
     2. Parcial (Mascarado): O funcionário vê apenas o essencial para conferência. Escondido por asteriscos (Ex: ***.***.789-**)    
     3. Sob Aprovação: O funcionário só vê o dado se um gerente ou supervisor autorizar o pedido. Escondido, mas com possibilidade de solicitar liberação a outro usuário (gerente/supervisor).
     
     

   • Permissões de Acesso: Basta clicar nas setas ^ para visualizar as opções de recursos do sistema que o usuário terá acesso (marcado) ou não terá acesso (desmarcado).
     
     

4. Confirme o cadastro do perfil de usuário.

5. Basta acessar o Cadastro do Usuário e no campo Perfil de usuário vincular o perfil que se aplica a este usuário, o que agiliza o processo cadastral dos seus usuários.

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5.3 ⚖️ Cadastro de tributos

O ERP4ME.Smart já disponibiliza algumas informações das tabelas de tributação pré-cadastradas. Por padrão, essa tabela vem com alíquota de 18%. Portanto, é muito importante que você verifique com a contabilidade da sua empresa qual é a alíquota de ICMS que você precisa utilizar, quais tributos destacar nas notas para que você faça o cadastro em seu sistema. Assim, suas notas serão emitidas corretamente.

1. Acesse PDVUP / Fiscal / Tributos para acessar:
   
   

   Tabelas de Tributação

   1.  Clique em Adicionar para preencher os dados.
      
      Descrição intuitiva para a tabela de tributação.Tipo para definir a tributação ou isenção de ICMS, ISS ou Substituição desse tributos.Alíquota (%) de ICMS do estado.Tipo de produção dos produtos que sua empresa trabalha (Própria ou de Terceiros).Origem da Mercadoria, que indica a procedência de um produto, se ele é produzido no Brasil (nacional) ou se veio de outro país (importado).IPI (%), tributo federal que incide sobre produtos que passaram por algum processo de industrialização (seja fabricação, transformação, montagem ou até mesmo renovação).

   2. Clique em Confirmar.

   Classificações Tributárias do CBS/IBS

    É muito importante que você verifique com a contabilidade da sua empresa, antes de realizar esse cadastro.

   1. Clique em Adicionar para preencher os dados.
      
      Classificação: Os Códigos de Classificações Tributárias (cClassTrib) e os novos CSTs do IBS/CBS são as chaves de identificação da Reforma Tributária. Eles servem para dizer ao governo exatamente como o novo IVA (IBS + CBS) deve ser cobrado em cada produto ou serviço a partir de 2026.Descrição: Texto que acompanha e detalha o código numérico (cClassTrib) nas Notas Fiscais Eletrônicas dentro do novo sistema do IVA Dual (IBS e CBS).Situação Tributária (CST): Código de 3 dígitos que indica como o imposto será aplicado naquela operação específica (se haverá cobrança normal, se é isento, se há suspensão, etc.).Percentual de Redução (%): Alíquota que será "descontado" por conta de benefícios previstos em lei.Percentual de Diferimento (%): O diferimento não é um desconto, mas sim um adiamento. Ele indica que uma parte (ou o total) do imposto não será pago agora, mas sim em uma etapa futura da cadeia comercial.

   2. Clique em Confirmar.

   Alíquotas IVA

   Em relação ao IVA (Imposto sobre Valor Agregado), o modelo de tributação que está sendo implementado no Brasil através da Reforma Tributária, o sistema já disponibiliza as alíquotas pré-cadastradas. Durante o ano de 2026, essa alíquotas não podem ser alteradas, no entanto, na tela de cadastro (Alíquotas IVA) você pode consultar as alíquotas a nível nacional, estadual ou municipal. A edição dessas alíquotas somente a partir de 2027 conforme determinação da SEFAZ.

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5.4 🏷️ Cadastro de tabelas de preços

As tabelas de preço são importantes para que você possa realizar o cadastro dos seus produtos.

1. Acesse PDVUP / Administrativo / Tabelas de Preços.
   
   Por padrão, o sistema já possui algumas tabelas previamente cadastradas. Mas você pode adicionar as que forem necessárias para sua empresa.
   
   

2. Clique em adicionar para preencher os dados do cadastro.
   
   

   • Tipo da tabela: Defina se a tabela será de Custo, Venda ou Custo Médio.

   • Padrão: Marque como Sim para que essa tabela apareça no cadastro de produtos.

   • Emite etiqueta: Marque como Sim se você emite etiquetas de preços para essa tabela de preços.
     
     

3. Confirme o cadastro da tabela de preços.

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5.5 🏪 Cadastro de loja

O cadastro da loja é obrigatório e deve ser feito no acesso web (PDVUP.alterdata.com.br).

1. Acesse PDVUP / Administrativo / Lojas.

2. Preencha todos os dados obrigatórios (*) no cadastro de lojas.

3. Em Configurações, habilite as opções que se aplicam à sua empresa.

4. Em Dados Fiscais cerifique-se de preencher essas informações conforme a contabilidade da sua empresa orienta.

5. Em Integrações, preencha os parâmetros caso sua empresa integre com Zoop, QuickOn, Mercado Pago.

6. Clique em Confirmar para gravar.

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5.6 ⚙️ Configurações das lojas

Nas Configurações de Lojas você parametriza o comportamento do sistema e as regras comerciais da sua unidade. Através destas configurações, você define desde a visibilidade do estoque até os limites de desconto e exigências de segurança para os vendedores, entre outras definições.

1. Acesse PDVUP / Administrativo / Configurações das Lojas.

2. Clique em Adicionar para definir:
   
   

   1. Se o sistema exibirá ou não informação de estoque.

   2. O tipo de exibição, ou seja, a Quantidade do produto em estoque.

   3. Se permitirá a alteração do preço do produto (F9) sem restrições ou apenas mediante senha.

   4. Se exigirá senha para conceder desconto.

   5. O percentual (%) de Desconto Máximo permitido.

   6. O valor (R$) Mínimo para Cartão de Débito.

   7. Número máximo de parcelas no cartão de crédito.

   8. Em Controle de Clientes, você pode configurar obrigatoriedades de preenchimento do cadastro do cliente sempre que for realizada, por exemplo, uma venda com desconto aplicado, ou com determinada forma de pagamento. Você também pode definir campos de preenchimento obrigatório no cadastro do cliente.
      
      

3. Clique em Confirmar.

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5.7 🔏 Cadastro do certificado digital

O cadastro do certificado digital é obrigatório e deve ser feito no acesso web (PDVUP.alterdata.com.br).

O Certificado Digital é crucial para a emissão de notas. Para correta utilização do sistema o dispositivo precisa estar na mesma rede da máquina onde está instalado o certificado.

1. Acesse PDVUP / Fiscais / Certificados Digitais.

2. Clique no botão Adicionar para abrir a tela de configuração do certificado.

3. Clique em Selecione o certificado digital e localize o arquivo do certificado modelo A1 no seu computador.

4. Após selecionar o arquivo, os campos como CNPJ, Data de Emissão e Vencimento serão preenchidos automaticamente.

5. Preencha manualmente os seguintes campos:
   
   

   • Senha: Informe a senha do certificado digital.

   • Tipo: Selecione o tipo do certificado:
     
     

     • Genérico: Para certificados que tenham a mesma raiz.

     • Específico: Para certificados que tenham a raiz diferente.
       
       

   • Filial: Selecione a filial para a qual este certificado será utilizado.
     
     

6. Clique em Confirmar para gravar o certificado no sistema.
   
   Caso precise inativar o certificado, acesse o cadastro e desmarque a opção "Ativo".

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5.8 👔 Cadastro de vendedores

O Cadastro de Vendedores é fundamental para o controle de vendas, acompanhamento de metas e o cálculo automatizado de comissões dentro do sistema.

1. Acesse PDVUP / Administrativo / Funcionários.

2. Clique em Adicionar para preencher os dados do seu funcionário vendedor.
   
   

   1. Informe a Loja e demais dados básicos do vendedor.

   2. Informe a Loja de Registro.

   3. Em Tipo de Funcionário, marque a opção Vendedor.
      

   4. Em Dados Financeiros, preencha as informações salariais, de comissão do vendedor e informações bancárias.
      
      

3. Clique em Confirmar.

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5.9 🤝 Cadastro de clientes

Este cadastro pode ser feito incialmente na plataforma Web. Após começar a utilizar seu ERP4ME.Smart na maquininha (Smart POS), você pode realizar esse cadastro pela sua POS.

1. Acesse PDVUP / Administrativo / Clientes.

2. Clique em Adicionar para preencher os dados do cliente.
   
   

   1. Informe o CEP do cliente para agilizar o processo de cadastro.
      

   2. Nas Informações Adicionais, informe a Classificação, loja para a qual o cliente será cadastrado.

   3. Em Formas de Comunicação, preencha as formas de contato preferenciais para contatar o cliente.

   4. Em Outras Ações, você pode limitar ou bloquear o crédito do cliente, se necessário.
      
      

3. Clique em Confirmar.

5.10 🚚 Cadastro de fornecedores

O Cadastro de Fornecedores é um passo importante para a organização da sua base de contatos comerciais. Ao manter esses dados registrados, você garante a organização das informações das empresas parceiras e facilita a identificação da origem das mercadorias em seu catálogo de produtos.

Para cadastrar seus fornecedores, siga os passos:

1. Acesse PDVUP / Estoque / Fornecedores.

2. Clique em Adicionar para preencher os dados obrigatórios (*) do cadastro.

3. Na área das Informações Complementares:
   
   

   1. Informe o Regime Tributário, ou seja, a estrutura legal que define como o seu fornecedor apura e paga seus impostos ao governo.

   2. Em Classificação, informe se ele entrega matéria-prima, revenda, serviço, etc.
      
      Esta é uma forma de "etiquetar" o parceiro e serve para automatizar processos fiscais, controlar estoques e gerar inteligência de compras.
      
      

4. Clique em Confirmar.

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5.11 🧩 Cadastro de atributos

Antes de cadastrar seus produtos, faça o cadastro dos atributos que serão vinculados aos seus produtos.

1. Acesse PDVUP / Estoque / Atributos.
   
   O ERP4ME.Smart já traz por exemplo, algumas unidades cadastradas por padrão. Caso necessite cadastrar alguma unidade específica ou qualquer outro atributo, siga os passos:  
   
   

2. Acesse o cadastro do atributo que você precisa cadastrar: Coleções, Cores, Grades, Grupos, Linha, Modelos, Tamanhos e Unidades.

3. Clique em Adicionar para preencher os dados.
   
   Em relação a uma grade de produtos, para aqueles itens como variação de cor, tamanho; caso necessite cadastrar uma grade de tamanho único, marque a opção Única.
    

4. Clique em Confirmar.

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5.12 📦 Cadastro de produtos

Você pode usar os cadastros padrão que já vêm prontos, personalizá-los ou cadastrá-los com os dados específicos do seu negócio.

⚠️ Atenção ao Editar: Se a sua rede utiliza a tabela de Custo Médio, você não pode ajustar manualmente os valores referentes a esta tabela na edição do produto. O sistema calcula este valor automaticamente.

1. Acesse PDVUP / Estoque / Produtos.

2. Clique em Adicionar para preencher os Dados Gerais obrigatórios (*) do produto.
   
   

   1. Insira o nome, preço e outras informações básicas do seu produto.

   2. Se os registros padrão já cadastrados previamente não atenderem, cadastre seus próprios Grupos, Coleções, e variações como Grades e Códigos de Barras.

   3. Informe a Classificação tributária do IBS e CBS do produto.
      
      Esse código é crucial para a correta aplicação do Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) e da Contribuição Social sobre Bens e Serviços (CBS) em cada produto.
      
      

3. Em Imagens, adicione imagem no cadastro do produto.

4. Clique em Confirmar.

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5.13 🔢 Cadastro de número de série

O número de série é importante para suas emissões de NFC-es no ERP4ME.Smart.

1. Acesse PDVUP / Fiscal / Número de Série.

2. Clique em Adicionar para preencher aos dados:
   
   

   1. Filiais: Selecione a filial para a qual está cadastrando a numeração.

   2. Tipo de Documento: Aqui você define se a série que está cadastrando é para emissão de NF-e, NFC-e...

   3. Série: Número de série que será utilizado.
      
      

3. Clique em Confirmar.

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5.14 🧾 Configuração automatizada para NFC-e

A configuração automatizada é um recurso essencial para otimizar o processo de vendas, pois permite que o sistema identifique e aplique automaticamente as regras fiscais corretas para a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) no momento da emissão.

1. Acesse PDVUP / Fiscal / Configurações Automatizadas.

2. Clique em Adicionar para preencher aos dados:
   
   

   1. Marque o tipo de Documento Fiscal eletrônico (DF-e) para o qual esta configuração automatizada será aplicada: neste caso NFC-e.

   2. Informe a Descrição conforme a movimentação a que se destina.

   3. Em Filiais, informe a loja para a qual está cadastrando a configuração, as duas numerações de série (Retaguarda e Loja).

   4. Informe o Tipo do Nota correspondente, (exemplo: Compra ou Venda), Marca e Espécie (descreve como a mercadoria está acondicionada para o transporte). 
      
      Se tratando de uma NFC-e, a Transportadora não é obrigatória.
      
      

   5. Informe a Tabela de Tributação. Se necessário, informe os demais dados tributários de PIS e COFINS.

   6. Em Classificação tributária do IBS e CBS, informe a classificação referente aos produtos, com base nas orientações da contabilidade da sua empresa.

      Essa classificação indica a "natureza" da tributação. Ele diz se o item é tributado integralmente, se tem redução, se é isento ou se é imune.
      
      

   7. Preencha os CFOPs que serão utilizados nas suas vendas, com base nas orientações da contabilidade da sua empresa.
      
      

3. Clique em Confirmar.

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5.15 🔄 Configuração automatizada para NF-e (troca)

A configuração automatizada para Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) de troca permite que o sistema identifique automaticamente a natureza da operação quando uma "Boleta de Troca" é gerada, garantindo que a tributação e a emissão do documento fiscal ocorram sem erros manuais.

1. Acesse PDVUP / Fiscal / Configurações Automatizadas.

2. Clique em Adicionar para preencher aos dados:
   
   

   1. Marque o tipo de Documento Fiscal eletrônico (DF-e) para o qual esta configuração automatizada será aplicada: neste caso NF-e.

   2. Informe a Descrição conforme a movimentação a que se destina.

   3. Em Filiais, informe a loja para a qual está cadastrando a configuração, as duas numerações de série (Retaguarda e Loja).

   4. No campo Tipos de Operações, marque a opção Boleta de Troca.

   5. Informe o Tipo do Nota correspondente, (exemplo: Compra ou Venda), Marca e Espécie (descreve como a mercadoria está acondicionada para o transporte). 

   6. Informe a Tabela de Tributação. Se necessário, informe os demais dados tributários de PIS e COFINS.

   7. Em Classificação tributária do IBS e CBS, informe a classificação referente aos produtos, com base nas orientações da contabilidade da sua empresa.

      Essa classificação Indica a "natureza" da tributação. Ele diz se o item é tributado integralmente, se tem redução, se é isento ou se é imune.
      
      

   8. Preencha os CFOPs que serão utilizados nas suas vendas, com base nas orientações da contabilidade da sua empresa.
      
      

3. Clique em Confirmar.

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5.16 🏦 Cadastro de bancos

Os nomes das instituições bancárias já virão pré-definidos no sistema. Porém, se necessário, você pode adicionar novas instituições.

1. Acesse PDVUP / Financeiro / Bancos.

2. Clique em Adicionar para preencher o Código e a Descrição do banco.

3. Clique em Confirmar para gravar os dados.
   
   

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5.17 💳 Cadastro de cartões

O Cadastro de Cartões permite organizar as bandeiras e operadoras aceitas em seu estabelecimento. O sistema já disponibiliza as principais bandeiras pré-cadastradas, mas você pode editá-las ou adicionar novas opções conforme a necessidade do seu negócio e os contratos com as credenciadoras.

1. Acesse PDVUP / Financeiro / Cartões.

2. Clique em Adicionar para preencher os dados:
   
   

   1. Administradora.

   2. Bandeira.

   3. Nome para identificação do TEF.

   4. Credenciadora padrão.

   5. Em Lojas, informe as Filiais que trabalharão com este cartão.

   6. Informe a conta corrente para créditos dos valores referente a este cartão, bem como os demais dados.
      
      

3. Clique em Confirmar.

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6. 📋 Lançamento de Estoque

O controle de estoque é fundamental para a gestão de qualquer negócio. No PDVUP, o lançamento avulso permite que você registre manualmente a entrada de novas mercadorias ou a saída de itens de forma rápida, mantendo seu inventário sempre atualizado.

1. Acesse PDVUP / Estoque / Produtos.

2. Considerando que você já está com seus produtos cadastrados, clique em Editar.

3. Acesse a área onde se encontra a Grade do Produto e clique em Códigos de Barras.

4. Na listagem das variações dos produtos, clique no ícone Gerenciar Estoque.

5. Na tela Lançamento Avulso de Estoque, clique em Lançar Estoque para definir:
   
   

   1. Tipo de Transação: Entrada ou Saída.

   2. Quantidade a Lançar: quantidade de produtos que entrará ou que sairá.

   3. Clique em Confirmar para preencher o campo Saldo com a quantidade informada.
      
      

6. Repita o passo 5 até concluir o lançamento do estoque de toda a variação do produto.

7. Clique em Confirmar.

8. Feito isso, basta acessar outro produto e realizar o mesmo procedimento, a partir do passo 2.
   
   O mesmo se aplica à medida que você for realizando a compra dos seus produtos. Basta entrar no cadastro do item e lançar as quantidades.

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7. 📲 Instalação do App na Smart POS!

A instalação do ERP4ME.Smart em sua máquina de cartão deve ser feita na loja de aplicativos (Store) específica do fabricante de sua máquina.

Para instalar o aplicativo na sua Smart POS, siga os passos:

💡 DICA: Uma conexão de internet estável (Wi-Fi ou dados móveis) é crucial para garantir um download rápido e sem falhas.

1. Acesse a Store (Loja de Aplicativos) da sua máquina de cartão.

2. Use a barra de pesquisa ou navegue pelas categorias para localizar o aplicativo PDVUP.

3. Toque sobre o aplicativo PDVUP e selecione a opção Instalar.

4. Você já pode abrir o ERP4ME.Smart na sua maquininha POS.

 

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8. 📱 Logar no ERP4ME.Smart

Antes de realizar o login é necessário realizar as configurações TEF.

1. Na sua Smart POS, toque em Configurações.

2. Habilite a opção Autoatendimento automático.

3. Selecione a opção do TEF: Rede.

4. Toque em Confirmar.

5. Acesse o sistema PDVUP em sua Smart POS.

6. Informe o E-mail e Senha que você cadastrou no seu usuário.
   

7. Na tela Abertura de Caixa, informe a Filial, ou seja, a loja e a Data de Abertura.

8. Toque em Confirmar.
   
   Na sua maquininha você tem as mesmas opções disponíveis na plataforma Web.
   A utilização do sistema pode ser feita 100% na sua Smart POS. A partir na primeira utilização na maquininha, você pode realizar todos os seus cadastros apenas na sua maquinha.

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9. 📱 Comece a Vender

Após a configuração de loja, tributação e o cadastro básico dos produtos, seu sistema está pronto para ser usado. A partir deste momento, você já pode começar a vender e a emitir nota fiscal, completando o processo de implantação do ERP4ME.Smart.

Para iniciar e concluir o registro da venda no sistema, siga os passos:

1. Após a instalação e abertura do PDVUP na sua Smart POS, na tela de vendas, localize o produto.
   
   Você pode localizar por grupo, descrição, via código de referência do item ou pela leitura do código de barras, utilizando a câmera da sua Smart POS.
   
   

2. Informe a variação do item (tamanho, cor...), caso este possua e toque em Adicionar.
   
   

   • Ao editar o produto lançado na venda, além da edição da quantidade, você pode informar desconto ou acréscimo (em R$ valor ou % percentual.)

   • Em Dados da Venda você pode selecionar o cliente, alterar tabela de preço ou informar o vendedor na venda.
     
     

3. Caso tenha editado alguma informação da venda, toque em Confirmar.

4. Para realizar vendas simultâneas:
   
   

   1. Com uma venda já em andamento, toque no ícone de [ + ].
      
        Se a aba "Venda 1" estiver habilitada, significa que há uma venda em andamento.
      
      

   2. Uma Nova aba de vendas será aberta para você realizar o lançamento.
      
      

5. Na tela de visualização dos produtos da venda, você pode editar os dados do produto (quantidade, desconto ou acréscimo em R$ valor ou % percentual).

6. Toque em Pagamento para escolher a opção de pagamento, informar o valor que o cliente está pagando e Confirmar.

7. Toque em Finalizar e confirme finalização da venda.

8. Com a NFC-e autorizada, escolha a ação desejada:
   
   

   • E-mail: Enviar a nota para o e-mail do cliente. 

   • Imprimir: Imprimir a nota na Smart POS.

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10. 🔍 Consulta de Preços

Este recurso permite que você verifique rapidamente o valor de um item e a disponibilidade de estoque diretamente pela sua maquininha Smart POS. Esta função é ideal para agilizar o atendimento ao cliente e garantir a precisão das informações de venda.

1. Acesse o sistema ERP4ME.Smart em sua Smart POS.

2. Na tela principal, toque em Consulta de Preços.

3. Escolha a tabela de preços que deseja utilizar na sua consulta.

4. Escaneie o código de barras do produto utilizando a câmera da sua Smart POS.
   
   As informações de estoque e preços serão exibidas, desde que utilize o scanner da sua maquininha para ler o código de barras, pois esta consulta não pode ser realizada pelo nome ou código de referência do produto. 

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11. 🚫 Precisa cancelar uma NFC-e?

Para realizar o cancelamento de uma NFC-e na sua Smart POS:

1. Na tela de vendas, no canto superior esquerdo, toque em < (setinha) ao lado da logo do PDVUP para sair da tela de venda.

2. Na tela principal do sistema, toque em Consulta de Vendas.
   
   Você também terá disponíveis as opções: Acompanhamento de Metas, Dashboard, PDVUP e Consulta de Preços. Na tela listagem da Consulta de Vendas, você terá todas a NFC-es emitidas na sua Smart POS no dia corrente.
   
   

   Indicadores do Dashboard do seu ERP4ME.Smart

   Toque na opção Dashboard, para acessar indicadores do desempenho da sua empresa.

   • Descontos por venda;

   • Desconto por item;

   • Totais de venda;

   • Metas diárias;

   • Médias de vendas diárias;

   • Gráficos por Grupo de produtos, Coleção, Fornecedor, Modelo...;

   • Gráfico de horários de picos de venda;

   • Ranking de produtos, do top 10 ao top 50 de produtos mais vendidos;

   • Ranking de clientes;

   • Resumo da sua loja, onde ao clicar no ícone [ + ] você expande a tela para visualizar os dados dos principais indicadores gerenciais da sua empresa.

   
   

   • Para filtrar vendas de outro período, toque no ícone localizado no canto superior direito na tela de Filtros, para informar o Período desejado.
     Você também pode filtrar por: Boleta, Perfil, Cliente, Filiais ou Vendedor.

   • Clique no ícone [ + ] caso queira consultar os detalhes da venda e consultar dados como: autorização junto à SEFAZ, número da nota, fazer o envio por e-mail para o cliente ou reimprimir o documento.
     
     

3.  Toque no ícone (forbidden) de Cancelamento.

4. Toque em Confirmar.

5. (Opcional) Confirme a impressão do comprovante de cancelamento.

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12. ✨ Menu de Configurações do ERP4ME.Smart

Na tela principal do seu ERP4ME.Smart utilize as opções:

• Menu de Configurações
  No canto superior esquerdo, toque no ícone de configurações (engrenagem) para utilizar:
  
  

  • Fechamento de Caixa: Utilize para visualizar o resumo das suas vendas do dia. Ao tocar em Confirmar, encerramento do movimento será realizado.

  • Lançamento de Caixa: Utilize para realizar suprimentos de caixa, lançar valor de fundo de caixa, realizar sangrias de caixa ou outro tipo de retirada. Basta informar no campo Tipo que deseja lançar, ou seja, Receita ou Despesa, atribuir uma descrição, valor e tocar e Lançar.

  • Modo de visualização: Alterne o modo de visualização para Normal ou Noturno.

  • Sair do Sistema: Saia do sistema ERP4ME.Smart (logoff).

  • Certificado: Consulte o certificado digital da sua loja. 

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