Principais Conceitos do Four Keep

Para entender melhor as informações operacionais deste manual, é útil conhecer os termos e conceitos mais usados nas funcionalidades a seguir.

Retaguarda

A retaguarda fornece os dados necessários para alimentar os dispositivos que usarão o Four Keep e já estão prontos para recebê-los.

Se sua empresa usa o sistema de gestão Alterdata, pelo módulo Integrador (compatível com Alterdata Bimer ERP, WSHOP e ISHOP), exportamos a base de retaguarda via Web Service para a Base de Dados da Alterdata. Dependendo da configuração, exportamos: empresas configuradas para força de vendas, tipos de contato, tabela de clientes, tabela de produtos (todos ou apenas produtos com determinadas características), prazos para força de vendas e as tabelas de preço definidas no integrador.

Se sua empresa não usa um sistema Alterdata, entre em contato com a Alterdata para avaliarmos a melhor solução de integração com o Four Keep adequada ao seu negócio.

Web Service

O Web Service realiza as entregas de dados nas rotinas de Exportação e Importação. Na exportação, o módulo do Integrador obtém os dados da base de retaguarda e os envia ao Web Service, que valida as informações e as entrega à base de dados da Alterdata. Na importação, o processo inverte-se: a Alterdata envia os dados ao Web Service, este os confere e os encaminha ao módulo Integrador, que alimenta a base de retaguarda.

Banco de Dados Alterdata

O banco de dados disponibilizado pela Alterdata é único: todos os clientes que adquirirem essa ferramenta mobile alimentarão a base da Alterdata com seus dados de retaguarda. O gerenciador será PostgreSQL e a tecnologia usada será Schema, que cria sub-bases dentro da base de dados. Assim, na base da Alterdata existirão várias sub-bases, separando os dados de cada cliente.

Four Keep

O Four Keep é um aplicativo de força de vendas fácil de usar e com bom desempenho, desenvolvido para tablets e smartphones Android. O Four Keep conecta os vendedores externos ao sistema de retaguarda (ex.: Bimer ERP, WShop ou IShop), disponibilizando nos aparelhos informações como cadastro de clientes, produtos com fotos, pedidos de venda, preços e formas de pagamento.
Com o Four Keep, seus vendedores podem enviar pedidos de venda direto para a empresa, eliminando a necessidade de redigitar os dados ao chegar e reduzindo a chance de erros. Se o vendedor não tiver acesso à internet no momento da venda, o aplicativo armazena os dados e os envia depois, ao conectar-se.

Integração Bimer x Four Keep

O Integrador Bimer x Four Keep comunica a base de retaguarda com o Web Service. Exporta os dados conforme as configurações realizadas. Na importação, o integrador recebe os dados da Base de Dados da Alterdata via Web Service e alimenta a base de retaguarda. Essa importação é automática.

Esse módulo integrador atende somente a linha Alterdata Bimer; outras linhas, como o Alterdata Shop/IShop, ou sistemas não Alterdata, podem trabalhar com a ferramenta Four Keep. Para isso, é preciso criar um módulo integrador que se comunique com o Web Service para alimentar a base da Alterdata com os dados gerados no Bimer. O módulo Integrador Bimer x Four Keep deve estar configurado no Bimer, na empresa do cliente.

O integrador é executado como um serviço do Windows chamado “BimerIntegradorFourKeep” e possui modo de autorrecuperação para que, se for finalizado, reinicie automaticamente. Assim, o integrador garante melhor disponibilidade e funcionamento mais independente do sistema.

Integração Shop x Four Keep

O Integrador Shop x Four Keep envia e recebe dados via Web Service entre o Automação Comercial Shop (Shop/IShop) e o aplicativo Four Keep. Entre as configurações de comunicação e integração do sistema estão:

• Configuração da base de integração e do Web Service que fará a comunicação;

• Configurações de vendedores, produtos e títulos que serão integrados ao serviço;

• Configurações de manutenção do integrador.

Status do Andamento do Pedido 

Após a criação do pedido de venda, é possível você acompanhar cada etapa do processo da venda até o momento da geração da Nota Fiscal, realizada na retaguarda. Estas informações são resgatadas através da sincronização dos dados do Four Keep com a retaguarda e vice-versa. Para isto, o aplicativo disponibiliza visualmente o Status do pedido de forma clara para você poder consultar todo o andamento da venda sempre que desejar.

No quadro Status verifique em que etapa se encontra o pedido, que pode ser:

Status	Descrição
	O pedido foi realizado no aplicativo mobile e aguarda o envio dos dados para a retaguarda através da sincronização.
	O pedido foi enviado à retaguarda.
	O pedido foi recebido e confirmado pela retaguarda.
	Pedido totalmente atendido e todos os produtos foram entregues.
	O pedido está com erros que impedem a sincronização.
	O pedido foi recebido pela retaguarda, porém foi cancelado.
	O pedido está pronto para ser reenviado.
	O pedido foi realizado, porém, foi devolvido pelo cliente.
	Apenas alguns itens deste pedido foram atendidos, o restante será cancelado.
	Apenas alguns itens deste pedido foram atendidos, o restante ainda pode ser atendido em outro momento.
	Nenhuma nota fiscal gerada pelo pedido de venda foi faturada.
	Indica que pelo menos uma nota fiscal gerada pelo pedido de venda foi faturada.