Para compreender as informações operacionais deste manual, é importante conhecer os termos e conceitos principais relacionados às funcionalidades apresentadas. São eles:
Retaguarda
A retaguarda fornece as informações para alimentar os dispositivos que utilizam o Muven. Os produtos e cadastros no Bimer são salvos na Base de Dados.
Banco de Dados Alterdata
O banco de dados da Alterdata é único; todos os clientes que adquirirem essa ferramenta alimentarão a base da Alterdata com seus dados da retaguarda. O Integrador Muven usa tabelas para sincronizar informações com o Muven. Essas tabelas estão em um schema no Banco de Dados do Bimer que usa MSSQL Server.
Integração Bimer x Muven
O Integrador Bimer X Muven conecta a base de retaguarda ao Muven. Ele exporta dados conforme as configurações. Na importação, recebe pedidos dos canais concentrados pela plataforma Muven, além dos dados cadastrais dos clientes (endereços, CPF/CNPJ) e formas de pagamento. A importação é automática.
Muven
O Muven conecta seus sistemas de gestão a aplicativos de comércio eletrônico. Assim, você centraliza a integração dos sistemas Bimer com várias plataformas de e-commerce e marketplace. Essa fonte única, chamada Middleware, transporta informações entre sistemas, recebendo e armazenando dados da Retaguarda e convertendo-os para as plataformas destino, e vice-versa.
Com o Muven, você pode enviar e receber informações de diferentes plataformas em um só lugar, integrando sua loja virtual aos sistemas Bimer para uma administração segura e eficiente com uma única ferramenta.
E-Commerce x Marketplace
É importante conhecer a diferença entre duas modalidades de vendas pela internet: e-commerce e marketplace.
Para ver quais plataformas de e-Commerce e Marketplace integram com o Muven, acesse https://muven.com.br/
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e-Commerce: modelo em que marcas vendem apenas seus próprios produtos em um site ou aplicativo.
Exemplo:
Você quer comprar um celular e acessa o site de uma empresa específica, onde estão disponíveis apenas aparelhos daquela marca.
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Marketplace: modelo que funciona como um shopping virtual, onde várias empresas oferecem produtos de diversas lojas.
Exemplo:
Você quer comprar um computador sem preferência de marca, então acessa uma plataforma como o Mercado Livre, onde encontra diversos vendedores anunciando produtos de várias marcas.