O estorno é feito quando é registrado um valor errado, ou seja, é o cancelamento de um recebimento. Para realizar um estorno siga o passo a passo:
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Clique na aba Caixa, na tela principal do Caixa.
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Clique em Estornar.
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Selecione o boleto ou documento avulso a ser estornado no campo Autenticação.
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Verifique os dados do boleto ou documento avulso que serão apresentados na tela.
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Clique em Gravar para realizar o estorno.
