G04-Como corrigir a opção “Selecionada Não” desabilitada nas rotinas
Sumário
Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)
Contexto: Este artigo orienta sobre como corrigir a opção “Selecionada Não” desabilitada nas rotinas
Informações Adicionais: Não se aplica.
Resolução
A situação ocorre devido ao usuário não ter permissão de acesso a todas as empresas cadastradas no sistema.
Exemplo:
1- Acesse: Configurações > Gerenciamento de Grupos e Usuários
2- Selecione a opção Usuários Ativos e dê um duplo clique sobre o usuário para qual a situação é apresentada
3- Na guia Empresas, verifique se existe alguma empresa com permissão negada
4- Caso haja, a mesma deve ser selecionada com a opção Permitir e clique no sinal de (+)
5- Caso sejam apresentadas empresas, é necessário adicionar para o usuário e atribuir permissão para todas.
6- Após as alterações, clique em Gravar.
