Parece que o UpDocs não reconheceu o documento. Certifique-se que as informações de CNPJ, Nome da Empresa, Tipo de Documento, etc., estão corretas.

Quando Aparece a Mensagem

A mensagem 'Parece que o UpDocs não reconheceu o documento. Certifique-se que as informações de CNPJ, Nome da Empresa, Tipo de Documento, etc., estão corretas, pois, no momento, o UpDocs só reconhece determinados tipos de arquivos.

Quais tipos de Arquivos o UpDocs reconhece?

Clique aqui para acessar a página de Modelos de Layout reconhecidos pelo UpDocs.

Como Resolver

O UpDocs suporta apenas arquivos na extensão .pdf. Saiba mais
Caso esse arquivo não seja dos tipos suportados pelo UpDocs, o cadastro deve ser feito manualmente no eContador Web ou no App.

Cadastrar Documento no eContador Web

No menu do eContador, clique na aba Documentos.
Em Documentos Gerais, acesse Novo Documento.
Preencha as informações do documento.
No campo Arquivos, selecione o arquivo da seguinte forma:
- Arraste o arquivo da guia na área ou,
- Pesquise-o no computador e clique em Abrir.
Clique em Salvar.

Cadastrar Documento no eContador App

Dica:

Para saber como cadastrar um documento no App, acesse a página Criar Documentos.