eContador

UpDocs - Mensagens de Erro - Parece que o UpDocs não localizou a empresa no eContador. Verifique se a 'Inscrição Municipal' informada no documento está cadastrada corretamente no sistema

Quando Aparece a Mensagem


A mensagem 'Parece que o UpDocs não localizou a empresa no eContador. Verifique se a 'Inscrição Municipal' informada no documento está cadastrada corretamente no sistema' é apresentada quando a empresa não está cadastrada no eContador ou a Inscrição Municipal da empresa difere do da guia.


Como Resolver


Para resolver, é necessário verificar duas situações:

Conferir a Inscrição Municipal da Empresa no eContador

  1. No menu do eContador, clique na aba Empresas;

  2. Localize a empresa em que está tentando enviar a guia.

  3. Clique na empresa para expandir suas informações.

  4. Certifique-se que o campo Inscrição Municipal está preenchido corretamente.

  5. Caso não esteja, é preciso ajustá-lo no Alterdata Pack (PHD) em Cadastros Empresas / Básico / campo CPF/CNPJ.


image-2025-8-12_17-13-52.png


Se não conseguir encontrar a empresa, possivelmente ela não foi cadastrada.

check mark Dica: Para saber como cadastrar uma empresa, acesse a página Cadastrar Empresa.

Verificar a Inscrição Municipal da Empresa na Guia

A Inscrição Municipal da empresa cuja guia você está tentando enviar precisa ser a mesma que consta no eContador. Por isso, é importante verificar se o campo também está correto no documento.