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Programar Aviso Automático - Contador - Sollo - eContador Sollo

No recurso Programar Aviso Automático, é possível agendar os avisos e lembretes dos documentos periódicos que você envia aos clientes.


Programar Aviso Automático


  1. No menu do eContador Sollo, acesse DocumentosAvisos / Lembretes.

  2. Clique em Programar aviso automático.

  3. Na tela Avisos e Lembretes Programados, preencha as informações do aviso:

    Campo

    Descrição

    Assunto

    Informe o assunto do aviso. A notificação exibe este campo para o cliente.

    Empresas

    Selecione a empresa do cliente.

    Clientes

    Selecione os clientes da empresa que receberão o aviso. Este campo habilita caso selecione apenas uma empresa.

    Somente os usuários Clientes com a permissão Avisos e lembretes programados marcada em Usuários / Notificações recebem este tipo de aviso. Usuários Operadores não têm essa permissão.


    Descrição

    Descreva a mensagem do aviso.

    Redirecionamento

    Escolha a ação do cliente ao visualizar o aviso e lembrete dos documentos periódicos que você envia a ele através do eContador Sollo:


    • Nenhum: selecione Nenhum  para que o cliente somente visualize o aviso.

    • Enviar Documento: selecione Enviar Documento  para que o cliente envie o documento pendente.

    Dica:

    Utilize a opção Visualizar para obter uma prévia do aviso que será enviado ao cliente.


    Programar envio

    Repetição

    Selecione o intervalo de repetição do envio: Nenhum, Quinzenal, Mensal ou Anual.

    A repetição Nenhum é para avisos ou lembretes programados para lançar uma única vez.


    Data

    Informe a data cujo aviso será enviado.

    No calendário, é sugerida a data atual, mas você pode alterá-la conforme necessidade.
    (warning) Não é possível informar uma data anterior a atual.


    -

  4. Clique em Programar

    Permissão a avisos e lembretes programados

    Caso tenha selecionado mais de uma empresa, e esta não possui clientes com a permissão de receber Avisos e Lembretes marcada em Usuários / Notificações, é habilitada a tela Permissão a avisos e lembretes programados para selecionar os clientes que receberão este tipo de notificação.

    1. Clique na empresa para exibir os clientes que não possuem permissão.

    2. Selecione os clientes.

      Dica:

      Caso haja mais de um cliente sem permissão, marque Selecionar todos para facilitar a seleção.


    3. Clique em Confirmar.



Localizar Aviso Programado


  1. No menu do eContador Sollo, acesse Documentos / Avisos / Lembretes.

  2. Clique na aba Programados.

  3. (Opcional) Selecione as informações do aviso (Empresa, Período  inicial e final).

  4. Descreva no campo de pesquisa uma informação referente ao aviso.

  5. Clique em Filtrar.

  6. (Opcional) Na coluna Ativo, clique em no botão para ativar ou para desativar o aviso programado.


Visualizar Aviso Programado


  1. Localize o aviso programado.

  2. Na coluna Ações, clique em Visualizar ao lado do aviso.

  3. Realize a consulta. 


Editar Aviso Programado


  1. Localize o aviso programado.

  2. Na coluna Ações, acesse o menu Mais ações Editar.

  3. Realize as alterações necessárias.

    Não é possível alterar o campo Clientes caso o aviso tenha mais de uma empresa programada.
    Sendo assim, todos os clientes com a permissão Avisos e lembretes programados marcada em Usuários / Notificações receberão as notificações do aviso alterado.


  4. Clique em Programar.


Excluir Aviso Programado


Dica:

Para o cliente deixar de receber os avisos sem haver necessidade de excluir o aviso ou lembrete, clique no botão ao lado do aviso para desativá-lo.

  1. Localize o aviso programado.

  2. Na coluna Ações, acesse o menu Mais ações Excluir.

  3. Confirme a exclusão.