Para realizar o cancelamento de um Cupom Fiscal Eletrônico no sistema, siga os passos:
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Acesse o Netloja ou Netpaf;
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Clique em Cadastro geral / Vendas;
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Localize a boleta a ser cancelada, selecione e clique em Excluir;
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Para realizar o cancelamento, o sistema vai usar o certificado digital e solicitar a confirmação da exclusão;
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Ao clicar em Sim a venda será excluída e a nota cancelada na sefaz.
O prazo para cancelamento é de até 30 minutos a contar da autorização. Caso esse tempo tenha expirado, verifique junto à contabilidade da sua empresa como proceder para cancelar.