Através da configuração Centro de Responsabilidade é possível definir o pedido para trabalhar com este recurso, de modo que sejam vinculados os pedidos importados automaticamente com os atendimentos no sistema CRM.
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Acesse o Configurador Bimer, em Faturamento / Opções / Pedido de venda/ Centro de responsabilidade.
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Marque a opção O pedido será acompanhado com centro de responsabilidade, para habilitar os demais campos.
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Realize as configurações de acordo com sua preferência, incluindo os campos:
Campo
Descrição
Tipo de atendimento
Selecione o tipo de atendimento que será emitido.
Usuário padrão para atendimento
Selecione o usuário padrão responsável por encaminhar o atendimento.
Centro de responsabilidade de encerramento
Selecione o centro de responsabilidade pelo qual o pedido será acompanhado.
Limpar o filtro de pedidos após um parecer, quando o pedido não mais pertencer ao filtro de CR
Marque esta opção para que não seja exibido o parecer dos pedidos no filtro, caso este não pertença mais ao filtro de CR.
Em que momento deverá gerar atendimento para pré-pedidos criados no aplicativo Pedido de Venda
Selecione o instante em que deverá ser gerado o atendimento para pré-pedidos no Pedido de Venda.
Em que momento deverá gerar atendimento para pré-pedidos criados no aplicativo Pré-pedido
Selecione o instante em que deverá ser gerado o atendimento para pré-pedidos no Pré-pedido.
Gerar atendimento ao criar pedido diretamente no aplicativo Pré-pedido na aba Pedido de venda
Marque esta opção para que seja gerado um atendimento automaticamente ao criar um pedido pelo Pré-pedido.
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