Consultar Títulos do Cliente - Shop

Este recurso permite consultar os títulos oriundos das compras realizadas pelo cliente selecionado. 

Localizar Cliente Para Consulta

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Clientes.

2. Clique em  .

3. Na tela principal do Cadastro de Cliente, clique em Localizar.

4. Informe o cliente na tela .

   Para visualizar todos os clientes na tela Busca de Pessoas, digite % no campo de pesquisa.

   
   

5. (Opcional) Caso tenha carregado todos os clientes para a tela Busca de Pessoas, selecione o cliente desejado.
   
   

Consultar Títulos do Cliente

1. Localize o cliente para consulta.

2. Selecione o cliente desejado.

3. Clique em Títulos.

4. (Opcional) Clique em Exibir títulos excluídos.

5. (Opcional) Clique em   para consultar as observações que por ventura o cliente selecionado possua em seu cadastro ou as observações do crediário do cliente.

6. (Opcional) Clique em   para aplicar cenários na tela Títulos do Cliente.

   Para mais detalhes sobre as opções de definição cenários, consulte o tópico Cenários.

   
   

   Saiba mais sobre alguns dados da consulta de títulos...

   Na consulta dos títulos do cliente, as seguintes informações serão exibidas:

   As informações presentes na coluna Não Gera Numerário se referem aos títulos aglutinados no módulo Financeiro e os títulos baixados através da Baixa de Crediário do PDV Alterdata.

   O processo de aglutinação de títulos, baixará os títulos originais selecionados para a aglutinação, dando origem a um novo título. Algo semelhante acontecerá com uma baixa de crediário no PDV, onde o cliente "substitui" uma dívida no financeiro por um outro título com nova forma de pagamento e novo vencimento, desde que o pagamento do crediário seja feito com uma forma de pagamento que gere outro título, por exemplo, cartão de crédito. Como os títulos baixados não terão mais utilidade financeira, será atribuída a eles o tipo Não gera numerário.

   
   

   Campo	Descrição|
   Limite de compra	Neste campo será exibido o mesmo valor do limite de crédito informado no cadastro do cliente selecionado. Esta informação se encontra informada no campo Limite de Crédito da seção Análise de Crédito do Cadastro de Clientes.
   Valor maior compra	Aqui será informado o maior valor de compra dos títulos presentes na tela de consulta.
   Nº compras	Neste campo será informado o número total de compras do cliente selecionado.
   Dt. Cadastro	Aqui será registada a data em que foi gravado o cadastro do cliente cujos títulos estão sendo consultados. Esta data pode ser a sugerida pelo sistema no campo Data de Cadastro da seção Dados Principais do Cadastro de Clientes, ou a data informada manualmente antes da gravação do cadastro.
   Maior atraso	Aqui será informado o maior número de dias dos títulos em atraso que o cliente selecionado possui.
   Média atraso	Este campo permite saber a média em dias dos títulos em atraso que o cliente selecionado possui. Para encontrar esta média, o total de dias dos títulos em atraso será dividido pelo número de títulos que estão em atraso.
   Valor médio das compras	Neste campo será informado o valor médio das compras realizadas pelo ciente selecionado. Para encontrar esta média, o resultado da soma do valor total dos títulos do cliente presentes na tela será dividido pelo número de títulos que o cliente possui listado na tela.
   Valor médio das parcelas	Visualize neste campo o valor médio das parcelas dos títulos do cliente selecionado.
   Total a vencer	Neste campo ser informado quantos títulos a vencer que o cliente selecionado possui, bem como o valor total desses títulos. A quantidade de títulos a vencer será informada entre parênteses () ao lado da descrição do campo Total a vencer.
   Total vencido s/ juros	Neste campo ser informado quantos títulos vencidos sem juros que o cliente selecionado possui, bem como o valor total desses títulos. A quantidade de títulos vencidos sem juros será informada entre parênteses () ao lado da descrição do campo Total vencido s/ juros.
   Total vencido c/ juros	Neste campo será informado quantos títulos vencidos sem juros que o cliente selecionado possui, bem como o valor total desses títulos. A quantidade de títulos vencidos com juros será informada entre parênteses () ao lado da descrição do campo Total vencido c/ juros.

   
   

   
   

7. Feche a tela Títulos do Cliente.