Na configuração de Consumo, você define o atendimento automático, onde será informada a previsão de término de estoque do cliente. Para esta rotina, conforme exemplo abaixo, é fundamental que a informação do consumo por unidade ou por embalagem seja inserida no sistema Pedido de Venda (FatPedido) de acordo com a modalidade que está sendo informada no item no pedido.
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Acesse o Configurador Bimer, em Faturamento / Opções / Pedido de venda/ Consumo.
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Marque a opção Gera atendimento de previsão de término de estoque do cliente para habilitar os demais campos.
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Realize as configurações de acordo com sua preferência, incluindo os campos:
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Campo |
Descrição |
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Tipo de atendimento |
Selecione o tipo de atendimento que será gerado. |
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Tipo de contato |
Selecione o meio de contato pelo qual será encaminhado o atendimento, via e-mail, telefone, etc. |
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Usuário |
Defina o usuário que irá encaminhar o atendimento. |
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Número de dias |
Informe a quantidade de dias anteriores ao término do estoque, que será a data de próximo contato do atendimento. |
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Parecer do atendimento |
Insira a descrição do parecer que será gerado para este atendimento. |
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