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Criando novo agendamento - Agenda.


Novo Agendamento


  1. Clique em Alternar entre filtro e resultado, no menu principal do Agenda.

  2. Clique em  Novo.jpg .

  3. Cadastre o agendamento, incluindo os campos:

    Campo

    Descrição

    Tipo de agendamento

    Informe o tipo de agendamento. Dependendo da configuração do Tipo de agendamento no Configurador Bimer, o sistema poderá se comportar de maneiras diferentes, assim como solicitar algumas informações complementares, tais como: valor, local, produto do agendamento, etc.

    Dia cheio

    (Opcional) Esta opção deve ser marcada para que não seja possível realizar outro agendamento na mesma data e para o mesmo usuário. Para consultar os dias livres do usuário, clique

    aqui

    .

    Observação

    Descreva uma Observação que julgue necessário referente ao agendamento ou, dependendo do tipo de atendimento selecionado, clique em Observação padrão para selecionar e preencher de acordo com o parecer padrão configurado.

    Para habilitar a opção Observação padrão, é preciso realizar a seguinte configuração no sistema: Configurador Bimer, em Geral / Atendimento/Agendamento / Tipos de Agendamento / Na tela de edição do agendamento/ Aba Observação padrão / Parecer padrão.



  4. (Opcional) Clique em Convidar para agendar e também notificar o usuário através de um e-mail sobre a data marcada.

  5.  Clique em Agendar.

  6. (Opcional) Escolha uma das formas de envio da ficha de visita a ser enviada para o usuário do agendamento ou clique em Não enviar.

Excluir Agendamento


O recurso Excluir é utilizado para remover os agendamentos que ainda não foram realizados, ou seja, não é permitida a exclusão de agendamentos com data retroativa. Os agendamentos excluídos continuam aparecendo no sistema, porém como excluídos.

  1. Clique em Alternar entre filtro e resultado para acessar o filtro, no menu principal do Agenda.
  2. Localize o agendamento.
  3. Clique sobre ele para selecioná-lo.
  4. Clique em Excluir.
  5. Clique em Sim na mensagem exibida pelo sistema para confirmar a exclusão.
  6. Informe no campo Motivo da Exclusão o que levou à exclusão desse agendamento.
  7. Clique em Ok.

Dica:

Para consultar o agendamento excluído, realize o mesmo filtro na agenda que usou para localizá-lo e marque também a opção "Excluídos", localizado no campo Agendamento do filtro e, em seguida, clique em "Filtrar".


Editar Agendamento


A edição de um agendamento só é possível se ainda não tiver sido efetuado, ou seja, não é permitida a edição de um agendamento cuja data seja retroativa.

  1. Clique em Alternar entre filtro e resultado para acessar o filtro, no menu principal do Agenda.

  2. Localize o agendamento.

  3. Clique sobre ele para selecioná-lo.

  4. Clique em Editar.

  5. Altere as informações necessárias.

  6. Clique em Gravar.