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Aprenda a configurar, utilizar e dar suporte ao lançamento de vendas no PDV Alterdata. Este recurso permite registrar a saída de mercadorias, aplicar descontos, gerenciar comissões e emitir documentos fiscais de forma ágil no ponto de venda. Este guia cobre pré-requisitos, operação e suporte.
Antes de começar
- Shop instalado e configurado.
- PDV Alterdata instalado e sincronizado.
- Produtos cadastrados com preço de venda.
- Formas de Pagamento configuradas.
- NFC-e/CF-e/MF-e configurados (se aplicável).
Observação: Para emissão de NFC-e, a conexão com a SEFAZ deve estar estável ou a contingência configurada.
Como operar o Lançamento de Vendas
Fluxo de venda padrão
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Na tela principal do PDV Alterdata, realize o lançamento dos itens.
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Lançamento por Leitor: Faça a leitura do código de barras.
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Lançamento Manual: Digite o código no campo e informe a Quantidade.
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(Opcional) Para identificar o cliente na nota (CPF), pressione Alt + A.
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(Opcional) Para selecionar transportadora (NFC-e), pressione Ctrl + T.
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(Opcional) Para inserir observações, pressione Ctrl + O.
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Selecione a Forma de Pagamento no canto inferior direito.
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Informe o valor no campo Recebimento.
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Clique em Confirmar (F9).
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Clique em Fechar Cupom (F9) na tela de fechamento.
O cupom é emitido e a venda é finalizada no sistema.
Situações operacionais importantes
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Situação |
Comportamento do sistema |
Observação |
|---|---|---|
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Falha SEFAZ na NFC-e |
Emissão automática em contingência. |
Depende da chave EntrarEmContingenciaSemMensagem=1 configurada no PDVAlterdata.ini abaixo de [NFCe]. |
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Cliente solicita CPF na nota |
Permite informar o CPF durante a venda pelo atalho Alt + A. |
O CPF será impresso no DANFE. |
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Venda NFC-e exige transportadora |
Permite selecionar a transportadora pelo atalho Ctrl + T. |
Aplica-se quando a opção de escolher transportadora a cada venda está configurada no Shop. |
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Produto com promoção do Shop |
Aplica o desconto item a item. |
Exemplo: em promoção por quantidade, o abatimento é distribuído em cada unidade vendida. |
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Desconto acima do limite no ramo de Ótica |
Exibe aviso e impede a conclusão da venda. |
O limite é definido por forma de pagamento. |
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Pagamento por Smart POS Stone |
Integra o PDV à maquininha homologada. |
O recurso está homologado com o Smart POS da Stone. |
Perguntas e suporte