Motivos de Encerramento - CFGG.

Nesta rotina são cadastrados os motivos de encerramento dos atendimentos referentes aos contatos de venda feitos pelo CRM / aba vendas Follow-up. Os motivos de encerramento permitirão uma análise do que está causando mais perdas de venda: concorrência, alto custo, falta de interesse, falta de recurso, etc.

Cadastrar Motivo de Encerramento

1. Acesse o Configurador Bimer em CRM/ Motivos de encerramento.

2. Clique em Novo. 

3. Preencha os campos.

4. (Opcional) Desmarque a opção Ativo, caso não queira utilizar este motivo de encerramento em contatos de venda futuros.

5. Clique em Ok.

Localizar Motivo de Encerramento 

1. Acesse o Configurador Bimer em CRM/ Motivos de encerramento.

2. Clique em Localizar.

3. Selecione o Campo a ser localizado.

4. Insira no campo Procurar por a informação relativa ao campo selecionado.

5. Clique em Localizar.
   

6. Selecione o motivo de encerramento.

7. Clique em Ok.

Editar Motivo de Encerramento

1. Acesse o Configurador Bimer em CRM/ Motivos de encerramento.

2. Localize o motivo de encerramento.

3. Clique sobre o motivo para selecioná-lo.

4. Clique em Editar.

5. Altere as informações.

6. Clique em Ok.
   

Excluir Motivo de Encerramento

1. Acesse o Configurador Bimer em CRM/ Motivos de encerramento.

2. Localize o motivo de encerramento.

3. Clique sobre o motivo para selecioná-lo.

4. Clique em Excluir.

5. Confirme a exclusão.

Visualizar Motivo de Encerramento

Permite visualizar um relatório de todos os motivos de encerramento que foram cadastrados nesta rotina. 

1. Acesse o Configurador Bimer em CRM/ Motivos de encerramento.

2. Clique em Visualizar.

   Dica:

   Maximize a tela para melhor exibição do relatório.

   
   

Imprimir Motivo de Encerramento

Permite imprimir todos os motivos de encerramento que foram cadastrados nesta rotina.

1. Acesse o Configurador Bimer em CRM/ Motivos de encerramento.

2. Clique em Imprimir.