Número de Atendimento Shop Minha Empresa

O Número de Atendimento no Shop Minha Empresa permite acompanhar o volume de interações registradas em um período, ajudando a avaliar produtividade, demanda e comportamento dos clientes. Use essa visão para comparar resultados, identificar variações de atendimento e consulte o Detalhamento de Campos para entender cada indicador exibido.

Antes de começar

Confirme que os dados de atendimento e vendas do período desejado estão sincronizados com o Shop Minha Empresa.
Verifique se o usuário possui permissão para acessar os indicadores e o dashboard do Shop Minha Empresa.
Defina o período de análise para comparar corretamente os atendimentos atuais e anteriores.

Guia passo a passo

Acessar o indicador de Número de Atendimento

Nota: O indicador ajuda a entender o volume de atendimento realizado pela equipe e apoia decisões sobre produtividade e demanda de clientes.

Acesse o Shop Minha Empresa.
No menu lateral, selecione Número de atendimentos.
Consulte os indicadores de número de atendimento médio, melhor dia de atendimento no período e pior dia de atendimento no período.

Sucesso: Ao acessar o indicador, a gestão consegue acompanhar o desempenho de atendimento e identificar oportunidades para melhorar a operação da loja.

Alternar a visualização dos dados

Dica: Use a visualização que facilitar a comparação do volume de atendimentos ao longo do período selecionado.

Selecione gráfico de linha para visualizar a evolução dos atendimentos por ponto do período.
Selecione gráfico de barra para comparar as quantidades exibidas em cada barra correspondente.
Analise a tabela abaixo do gráfico para comparar os atendimentos atuais com os atendimentos anteriores no período escolhido.

Aviso: Certifique-se de que o período selecionado possui dados suficientes para evitar interpretações distorcidas da demanda.

Exportar os dados

Clique em Exportar dados.
Selecione o formato desejado: .xls para dados ou .png para imagem.
Utilize o arquivo exportado para compartilhar análises ou registrar o desempenho do período.

Nota: A exportação facilita o acompanhamento histórico e o compartilhamento das informações com a equipe responsável pela operação.

📋 Detalhamento de Campos - Número de Atendimento Shop Minha Empresa

Campo	Onde fica no sistema	Objetivo
Número de atendimento médio	Menu Número de atendimentos no Shop Minha Empresa	Mostra a média de atendimentos registrados no período selecionado para avaliar produtividade e demanda.
Melhor dia de atendimento	Indicadores do período em Número de atendimentos	Identifica o dia com maior volume de atendimentos, ajudando a reconhecer picos de demanda.
Pior dia de atendimento	Indicadores do período em Número de atendimentos	Identifica o dia com menor volume de atendimentos, apoiando a análise de baixa demanda ou oportunidade operacional.
Gráfico de linha	Opções de visualização do indicador	Apresenta a evolução dos atendimentos ao longo do período, facilitando a leitura de tendências.
Gráfico de barra	Opções de visualização do indicador	Compara as quantidades de atendimento por intervalo, destacando diferenças de volume.
Tabela comparativa	Abaixo do gráfico do indicador	Compara atendimentos atuais e anteriores conforme o período selecionado.
Exportar dados	Ações do gráfico	Permite gerar arquivo em .xls ou imagem em .png para análise e compartilhamento.

Aviso de Ecossistema: As informações apresentadas dependem da integração com o Shop; por isso, mantenha os dados sincronizados para que o Shop Minha Empresa reflita corretamente os atendimentos e operações da loja.