Este recurso ativa-se quando a ordem de serviço selecionada já foi faturada, permitindo reabri‑la. Só é possível reabrir a ordem se o documento criado no sistema Faturamento for excluído, pois o sistema impede reabrir ordens vinculadas a documentos. Da mesma forma, se a ordem foi faturada no PDV Alterdata, a OS só pode ser reaberta após a exclusão do DAV no sistema DAV – Documento Auxiliar de Venda.
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Clique na seção Ordem de serviço.
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Localize a OS desejada.
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Selecione a OS clicando sobre ela.
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Clique em Reabrir.
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Confirme a reabertura da OS.