Para utilizar o Shop, alguns requisitos precisam ser atendidos:
Sistema Operacional
Quanto ao sistema operacional da sua máquina:
O sistema operacional deve ser, obrigatoriamente, de 64 bits. Como o requisito mínimo de memória é de 6 GB, nenhum Windows de 32 bits atende a esse requisito.
Na abertura do sistema, caso haja menos de 5 GB livres no HD, um aviso será exibido na tela Listagem de Pré-Requisitos. A configuração de escala e layout (resolução da tela) do Windows deve ser de 100%.
Servidor: Recomendamos o uso de Windows Server (2016 ou superior) ou Windows 10 Pro.
Terminais: Poderá ser utilizado Windows 10 Pro Enterprise.
Terminais: Poderão ser utilizados Windows 11.
Aviso! Não utilizar o Windows nas edições XP, Windows 7, Windows 8 e 8.1, Windows 10 Home, Starter ou Single Language.
Cabe ao cliente verificar junto ao seu contador a necessidade do aparelho fiscal, conforme o estado:
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Ceará (CE): Aparelho MFE.
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São Paulo (SP): Aparelho SAT
Atenção! O uso do aparelho SAT (SP) será encerrado em 01/01/2026. É obrigatória a migração para a NFC-e o quanto antes para evitar penalidades.
NÃO RECOMENDAMOS servidores virtuais privados, pois o desempenho vai depender da configuração correta de rede, que deve ser feita pelo TI.
Rede
Os usuários das máquinas precisam ter permissão de administradores para a completa utilização do sistema.
Não poderá ser Novell ou Linux, exceto se houver uma máquina rodando Windows.
Esta opção pode deixar os sistemas mais lentos.
Não recomendamos o uso de rede sem fio (Wireless), já que esta tecnologia ainda não oferece desempenho satisfatório para o uso em aplicações comerciais.
O ideal é que a rede esteja configurada com velocidade de 100 Mb ou superior, tanto nas placas quanto no hub, para maior velocidade dos sistemas. A rede deve estar configurada, obrigatoriamente, com protocolo TCP/IP com IPv4, pois o sistema não suporta tecnologia IPv6 para conexão de rede interna.
Credenciamento SEFAZ
Possuir credenciamento na SEFAZ.
Se você, contribuinte, possui mais de uma empresa em estados distintos, é necessário o credenciamento junto à SEFAZ de cada estado atuante.
A emissão de NF-e se restringe à unidade federada em que a empresa foi credenciada. Em estados não credenciados, não será possível realizar a emissão.
Certificado Digital
Adquira um certificado digital.
Os certificados garantem a autenticidade da NF-e e, para serem válidos na emissão de Nota Fiscal Eletrônica, precisam atender às exigências da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileiras (ICP – Brasil).
Para a emissão de NFC-e, é necessário ter o Certificado Digital do tipo A1, A3 ou Token; código CSC (Código de Segurança do Contribuinte) e impressora não fiscal.
Software Emissor
Obtenha um software transmissor de notas. Para isso, uma excelente opção é o nosso NFeasy Emissor.
Dica! Conheça o passo a passo para a Autoimplantação do NFeasy Emissor!
Configurações Mínimas de Máquina
As configurações mínimas necessárias para a estrutura dos seus computadores e da rede devem seguir os seguintes parâmetros:
Passaporte Alterdata
A sua conta junto à Alterdata é usada para acessar os nossos serviços, como Central do Cliente, atendimento via Chat e Installer Alterdata, além de utilizar os nossos sistemas.
Durante o processo de instalação e utilização ele será necessário.
O início da implantação do sistema somente se dará por parte da equipe da Alterdata, após todos os quesitos e maquinários estarem em acordo com o solicitado. Máquina com os requisitos mínimos atendidos, vamos instalar o Shop.