Gerenciador do TEF
Com o Gerenciador do TEF, você pode reimprimir comprovantes, cancelar transações e realizar outras ações relacionadas a vendas pagas por Transferência Eletrônica de Fundos.
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Clique no menu Manutenção > TEF.
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Selecione o gerenciador que deseja abrir.
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Clique em Enviar comando.
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Na tela de comando do gerenciador do TEF, escolha a opção desejada.
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Ao marcar a opção Hub, informe a URL de comunicação (fornecida pela sua operadora de TEF). O Hub é uma alternativa moderna aos modelos tradicionais (Discado e Dedicado/SiTef). Ele centraliza a comunicação em uma URL específica, permitindo uma instalação mais limpa e integrada, sem alterar o fluxo de venda já conhecido pelo operador.
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Confirme e prossiga com a operação.
ℹ️ Nota: Para operações de cancelamento e fechamento, será solicitada uma senha de confirmação. Essa senha é fornecida à loja pela empresa responsável pelo gerenciador TEF.
Estorno de Cartão de Crédito via Hub (SCOPE)
Para realizar o estorno de transações utilizando o Hub de Impressão (SCOPE) no NETPAF:
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Acesse o menu Manutenção > TEF.
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Utilize a interface do Hub para localizar a transação e confirmar o estorno.
ℹ️ Resultado esperado: O sistema processará a reversão junto à operadora e emitirá o comprovante de cancelamento através do Hub.