TEF - NetPaf

Gerenciador do TEF

Com o Gerenciador do TEF, você pode reimprimir comprovantes, cancelar transações e realizar outras ações relacionadas a vendas pagas por Transferência Eletrônica de Fundos.

1. Clique no menu Manutenção > TEF.

2. Selecione o gerenciador que deseja abrir.

3. Clique em Enviar comando.

4. Na tela de comando do gerenciador do TEF, escolha a opção desejada.

   • Ao marcar a opção Hub, informe a URL de comunicação (fornecida pela sua operadora de TEF). O Hub substitui os modelos tradicionais (Discado e Dedicado/SiTef). Ele centraliza a comunicação em uma URL específica, permitindo uma instalação limpa e integrada, sem alterar o fluxo de venda conhecido pelo operador.

5. Confirme e prossiga com a operação.

ℹ️ Nota: Para cancelamentos e fechamentos, será solicitada uma senha de confirmação fornecida à loja pela empresa responsável pelo gerenciador TEF.

Estorno de Cartão via Hub (SCOPE)

Para estornar transações usando o Hub de Impressão (SCOPE) no NETPAF:

1. Acesse o menu Manutenção > TEF.

2. Na tela, preencha os campos:

   1. Identificador TEF: informe o identificador da transação.

   2. Valor: informe o valor da última venda que deseja cancelar.

3. Clique em "Enviar comando".

4. Aproxime ou insira o cartão no TEF.

5. Digite a senha do cartão.

6. Após a confirmação, o sistema informará que o estorno foi realizado com sucesso.

7. Em seguida, será exibida uma mensagem para gerar o comprovante de estorno.

ℹ️ Resultado esperado: O sistema processará a reversão junto à operadora e emitirá o comprovante de cancelamento pelo Hub.