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No menu principal clique em Fases.
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Clique em Novo.
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Informe o nome de identificação das fase.
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Caso seja uma fase que identifica o encerramento de um atendimento, marque a opção Fase de Encerramento.
Esta opção impede que o atendimento receba pareceres adicionais e que tenha sua fase alterada.
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Clique em Gravar.
O sistema traz três fases já cadastradas. São elas: Abertura, Em andamento e Encerramento.