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Gestor de Boletos do Condomínio Desktop

O Gestor de Boletos centraliza a emissão, o registro, a alteração, o cancelamento, o retorno bancário e o envio das cobranças do Condomínio Desktop. O recurso oferece agilidade ao financeiro da administradora, com filtros rápidos, ampla integração bancária e gestão completa das cobranças em uma única rotina. Além disso, o gestor contempla integrações com Itaú, Mailbox do Itaú e Banco Cora, incluindo recursos de automação e Pix conforme a configuração da conta.

✅ Antes de começar

  • Manter os lançamentos de cobrança já cadastrados no movimento de cobrança.
  • Conferir se o condomínio possui conta bancária vinculada e configurada para emissão de boletos.
  • Validar o layout RTM que será utilizado na visualização, impressão ou envio dos boletos.
  • Configurar, quando aplicável, as integrações com Itaú, Mailbox do Itaú, Cora, Condomínio Up, e-mail ou WhatsApp.
  • Revisar as regras de vencimento, desconto, juros, multa e honorários no cadastro do condomínio e da cobrança.

Caminho de acesso: no Condomínio Desktop, acesse a aba Cobranças e Contas a Pagar e utilize a rotina de Boleto / Gestor de Boletos.

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1. Acessar e filtrar as cobranças

  1. Acesse o Gestor de Boletos.

  2. Informe o período de vencimento das cobranças que deseja consultar.

  3. Selecione o condomínio ou a unidade para refinar a busca.

  4. Analise a lista de cobranças retornada pelo sistema e marque os títulos que farão parte da operação.

A consulta carrega os condomínios e apresenta as unidades agrupadas por condomínio, permitindo expandir, contrair e visualizar apenas os itens selecionados com mais agilidade.

2. Gestão completa e operações passo a passo

2.1. Geração de boletos

  1. Após filtrar as cobranças, selecione os títulos que devem ser emitidos.

  2. Clique na opção Gerar.

  3. Selecione o tipo de documento e configure as opções de agrupamento e dia do vencimento.

  4. Clique em Concluir. Os boletos ficarão com a situação Aguardando registro.

  5. Selecione novamente os boletos e clique em Registrar.

  6. Informe o diretório onde será gerado o arquivo remessa e clique em Concluir. A emissão e o registro na rede bancária geram automaticamente o arquivo de remessa.

Facilidade no refaturamento: quando necessário, use a opção Criar novo boleto a partir de um boleto cancelado para reaproveitar dados de cobranças anteriores e poupar tempo.

2.2. Alteração

  1. Localize e selecione o boleto que precisa de alteração.

  2. Utilize a opção Alterar.

  3. Informe a nova data para que o sistema recalcule automaticamente juros, multas e, quando aplicável, o percentual de honorários sobre o valor total.

  4. Para boletos já registrados, ao alterar o vencimento, o sistema gera automaticamente uma remessa de cancelamento para o banco.

  5. O boleto atualizado assumirá provisoriamente o status de Aguardando registro até o envio da nova remessa.

2.3. Cancelamento

  1. Selecione o título registrado que precisa ser cancelado.

  2. Acione o assistente de cancelamento para iniciar um fluxo de baixa seguro.

  3. O sistema gera o arquivo de remessa de cancelamento na pasta padrão configurada, como C:\Condominios\Remessa.

  4. A situação no sistema muda definitivamente para Cancelado após o processamento do arquivo de retorno do banco, garantindo alinhamento entre a administradora e a instituição financeira.

Atenção: boletos do Banco Cora (403) dependem da autorização automática para geração de tokens e da configuração correta da conta. Quando o Pix estiver configurado, os boletos podem ser gerados com QR Code Pix, ampliando as opções de pagamento para o condômino.

4. Importar retorno e concluir a baixa

  1. No Gestor de Boletos, acesse a opção de Retorno.

  2. Selecione o dierório onde se encontram os arquivos recebidos do banco e clique em Concluir.

  3. Confira os títulos baixados e as informações financeiras processadas.

Atenção: no Mailbox do Itaú, a leitura automática de retorno permite processar as baixas com mais fluidez. O sistema ajusta a divisão de valores entre juros e multas e garante que as datas de referência respeitem o vencimento configurado.

5. Visualizar, imprimir e enviar boletos

  1. Selecione as cobranças registradas e clique em Compartilhar.

  2. Escolha a ação desejada: Visualização na tela, App/Site/Whatsapp, Somente e-mail, Impressora ou Bureau.

  3. Caso necessário, utilize as opções de Acrescentar ao boleto para incluir mais informações.

  4. Selecione o modelo para impressão, conclua a operação e acompanhe a mensagem de processamento apresentada pelo sistema.

  5. Quando necessário, acesse o movimento de cobrança diretamente pela rotina para conferir ou ajustar as informações do título.

Use a gestão unificada das rotinas de saída para visualizar, gerar remessa e disponibilizar boletos no Condomínio Up em uma única operação, quando o ambiente estiver configurado para isso.