Este módulo foi criado para permitir que as mensagens de erros, os avisos do sistema e outros eventos sejam armazenados para conferência posterior e para que seja encontrada uma solução.
Este recurso trará os eventos que aconteceram no sistema como, por exemplo, a hora em que foi iniciado e quem o estava utilizando, permitindo identificar se um usuário apagou algum registro e se foi gerado erro ou perda de dado em virtude disso.
Realizar Auditoria
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Na tela principal do CRM, clique na aba Manutenção.
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Clique em Auditoria.
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Determine as opções de filtro.
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Informe o período desejado para auditoria.
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(Opcional) Informe um texto para pesquisa de auditoria.
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Clique em Filtrar para realizar a auditora.
Personalizar Colunas
Esta funcionalidade é utilizada para editar as colunas do relatório de acordo com o que deseja visualizar.
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Na tela principal do CRM, clique na aba Manutenção.
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Clique em Auditoria.
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Clique em Colunas.
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Clique com o botão esquerdo do mouse e segure a coluna desejada.
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Feche a janela Personalização.
Visualizar Detalhes do Registro da Auditoria
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Na tela principal do CRM, clique na aba Manutenção.
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Clique em Auditoria.
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Clique em Descrições,
Imprimir Relatório de Auditoria
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Na tela principal do CRM, clique na aba Manutenção.
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Clique em Auditoria.
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Clique em Imprimir.