Este é o seu espaço central de aprendizado da linha de produtos Backup
Aqui, você encontra manuais práticos, guias passo a passo e respostas para as dúvidas mais frequentes sobre os sistemas. Tudo planejado para que você e sua equipe explorem o potencial máximo do sistema com total autonomia.
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❓ Dúvidas Mais Frequentes
- Como configurar um diretório de backup?
- Como contratar um plano de armazenamento na nuvem?
- Como localizar meus backups?
- Como localizar o IP ou Nome do computador?
- Falha ao Compactar arquivo de backup
- Falha no envio de arquivos para nuvem
- Meus backups estão sendo feitos ou enviados para nuvem?
- Minha rotina de backup funciona com a máquina desligada?
- O Alterdata Backup só funciona para os clientes pagantes?
- Qual o melhor plano em nuvem para minha empresa?
- Tenho dois sistemas com mesmo código de cliente. Como configurar?
- Tenho mais de um código de cliente. E agora?
📄 Artigos
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Como analisar o downgrade de um plano do Alterdata Backup -
Como cancelar o plano do armazenamento em nuvem -
Como configurar um diretório de backup? -
Como contratar um plano de armazenamento na nuvem? -
Como localizar meus backups? -
Como localizar o IP ou Nome do computador? -
Como saber se meu backup está sendo feito automaticamente? -
Configurando o serviço do Alterdata Backup com outro usuário -
Falha ao Compactar arquivo de backup -
Falha no envio de arquivos para nuvem -
Mais de 7 dias sem fazer backup? -
Meus backups estão sendo feitos ou enviados para nuvem? -
Minha rotina de backup funciona com a máquina desligada? -
Notificações do Alterdata Backup no Live Desktop -
Notificações via e-mail do Alterdata Backup -
Não foi possível se conectar ao servidor de banco de dados, verifique se o serviço está ativo -
O Alterdata Backup só funciona para os clientes pagantes? -
O arquivo necessário para efetuar o backup não foi encontrado -
O espaço disponível no disco não é suficiente para restaurar este backup -
Planos de armazenamento em nuvem Alterdata Backup - Backup -
Quais sistemas utilizam o Alterdata Backup? -
Qual o melhor plano em nuvem para minha empresa? -
E-mail : Alerta! Ocorreu uma falha no envio do backup para nuvem... -
E-mail : Um agendamento da base foi perdido... -
E-mail: Backup realizado consideravelmente menor que o anterior. - Backup -
E-mail: Houve uma falha durante o backup da base... -
E-mail: IMPORTANTE! Há muito tempo que nenhum backup vai para nuvem -
E-mail: Nenhum backup foi enviado pra nuvem - Backup -
Sem comunicação com a nuvem -
Tenho dois sistemas com mesmo código de cliente. Como configurar? -
Tenho mais de um código de cliente. E agora? -
Visualizando logs de erro no backup