Este artigo tem o objetivo de te ensinar analisar e resolver os problemas relatados nos emails enviados pelo Alterdata Backup.
Primeiramente devemos lembrar que o Alterdata Backup só notifica por e-mail as situações negativas nos processos de backup e
envio pra nuvem. Se tudo estiver funcionando, o cliente não será notificado por email.
Então, por isso devemos pensar que todos os emails são importantes!
Os e-mails que os clientes mais recebem são :
-> Nenhum novo backup realizado nos últimos dias
-> Houve uma falha durante o backup da base *nome_da_base*
-> IMPORTANTE! Há muito tempo que nenhum backup vai para nuvem
-> Nenhum backup foi enviado pra nuvem
-> Backup realizado consideravelmente menor que o anterior
-> Alerta! Ocorreu uma falha no envio do backup para nuvem...
Clique abaixo no e-mail recebido e veja como proceder.
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E-mail: IMPORTANTE! Há muito tempo que nenhum backup vai para nuvem -
E-mail : Um agendamento da base foi perdido... -
E-mail: Houve uma falha durante o backup da base... -
E-mail : Alerta! Ocorreu uma falha no envio do backup para nuvem... -
E-mail: Nenhum backup foi enviado pra nuvem - Backup -
E-mail: Backup realizado consideravelmente menor que o anterior. - Backup