Esta rotina permite alterar o motivo de encerramento de um contato de venda encerrado que não possui o motivo da venda configurado para fechamento no Configurador Bimer.
Se desejar alterar o motivo de uma seleção de contatos de venda em uma única ação, use a rotina Alterar Motivo de Encerramento dos Contatos no BI - Vendas.
Não podem ser alterados contatos cujos motivos de encerramento estejam configurados para gerar venda. Ou seja, não é possível alterar ou selecionar motivos definidos como Motivos de encerramento para venda no Configurador Bimer em CRM/ Opções/ Contato (vendas follow-up)/ Fechamento da venda/ Geral.
Para alterar o motivo de encerramento em uma seleção de contatos de venda, utilize a rotina Alterar Motivo de Encerramento dos Contatos no BI - Vendas.
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Filtre os contatos de vendas encerrados no BI - Vendas.
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Clique em Filtrar.
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Selecione o contato.
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Clique em Motivo de encerramento no menu.
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Escolha o novo motivo de encerramento.
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Clique em Ok.
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Confirme a alteração.