Esta rotina permite alterar o motivo de encerramento de uma seleção de contatos de venda encerrados que não possuem o motivo "vendido" configurado no Configurador Bimer.
Se desejar alterar o motivo de um único contato, use a rotina Alterar Motivo de Encerramento do Contato Selecionado no BI - Vendas. Não é possível alterar contatos cujos motivos estão configurados para gerar venda (Motivos de encerramento para venda no Configurador Bimer — CRM/Opções/Contato (vendas follow-up)/Fechamento da venda/Geral). Se o objetivo for alterar apenas um contato de venda, prefira a rotina mencionada.
-
Realize o filtro dos contatos de vendas no BI - Vendas.
-
Clique em Filtrar.
-
Clique em Seleção de Contatos na tela de resultados.
-
Arraste os contatos para o quadro Contatos selecionados.
-
Clique em Motivo de encerramento.
-
Selecione o novo motivo de encerramento.
-
Clique em Ok.
-
Confirme a alteração.