A (Alterdata_IA) Alterdata IA é uma assistente inteligente integrada ao sistema (wshop) Shop, desenvolvida para agilizar a correção de erros de Notas Fiscais Eletrônicas. Em vez de buscar manuais manualmente, a IA analisa o código da rejeição e entrega a solução exata baseada na Central de Ajuda.
Pré-requisitos e Acesso
Para utilizar este recurso, certifique-se de que o sistema está atualizado e que você possui acesso às seguintes áreas:
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Versão do Sistema: A partir da versão 6.1510 do (wshop) Shop ou (IShop) IShop.
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Movimento de Estoque: Principal local de gestão de notas.
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Acesso Rápido: Atalho configurado no Shop.
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Aba Alterdata IA: Disponível na tela principal do sistema.
Passo a passo para solucionar rejeições
Para corrigir uma nota rejeitada utilizando a inteligência artificial, você precisa seguir estas etapas:
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Identificar a Nota com Rejeição
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Acesse o módulo Movimento de Estoque.
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Localize a nota fiscal que apresenta o status de "Rejeitada".
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Verifique o código de erro retornado pela SEFAZ (ex: Rejeição 539, 610, etc.).
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Acionar a Alterdata IA
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Dentro da nota com erro ou através da aba Alterdata IA na tela principal, clique no ícone do assistente (Alterdata_IA) Alterdata IA.
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O agente será carregado conectando-se automaticamente à API para analisar o contexto do erro.
(tick) Encare a API como um garçom que faz a ponte entre a informação que você precisa e o que nossa base de dados possui para te auxiliar.
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Analisar e Aplicar a Solução
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A IA apresentará uma explicação simplificada do motivo da rejeição.
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Siga as instruções passo a passo geradas pela ferramenta para ajustar os campos necessários (como tributação, CFOP ou dados do cliente).
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Após realizar os ajustes, salve a nota e tente a transmissão novamente.
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Observação: A (Alterdata_IA) Alterdata IA utiliza a base de conhecimento oficial da Central de Ajuda. Se o erro persistir, verifique se existem campos obrigatórios não preenchidos que não foram citados na rejeição inicial.