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Configurações - NFeasy Emissor

Última atualização: 30/10/2026 | Versão: 4.52.0.0

Aprenda a configurar, utilizar e dar suporte ao NFeasy Emissor. O configurador permite determinar o comportamento de funcionalidades críticas como backups, envio de e-mails, tipos de documentos e regras de desconto, garantindo a conformidade fiscal e operacional da empresa. Este guia cobre pré-requisitos, configuração geral, configuração de empresa, manutenção de certificados e suporte.

Antes de começar

  • Verifique se o NFeasy Emissor está instalado e com atalho na área de trabalho.
  • Valide se o Certificado Digital (e-CNPJ) está instalado no Windows com chave privada exportável.
  • Confirme os dados de acesso ao servidor de e-mail (SMTP, Porta, Usuário e Senha).
  • Certifique-se de possuir o CPF/CNPJ registrado junto à Alterdata para o backup.

Observação: A configuração correta do diretório raiz é crítica para empresas com dados já cadastrados.


Configuração do NFeasy Emissor

1. Configurar a aba Geral

Acesse Principal > Configuração Geral > Geral.

  1. Informe o Diretório Raiz onde os dados serão armazenados.

  2. Marque Guardar os documentos pendentes em um backup para segurança técnica.

  3. Selecione Habilitar envio de e-mail para ativar as abas de comunicação.

  4. Marque Imprimir o endereço de entrega nos dados adicionais do DANFE se necessário.

  5. Configure o Nível de Log (Erro, Informação ou Depuração) conforme orientação do suporte.

  6. Clique em Gravar.

As definições de armazenamento e comportamento básico do sistema são aplicadas.

📋 Detalhamento de Campos — Configuração da aba Geral

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Diretório Raiz

Principal > Configuração Geral > Geral

Define o local em que os dados do NF-easy serão armazenados. Por padrão, o diretório utilizado é C:\DadosNFeasy\.

Guardar os documentos pendentes em um backup

Principal > Configuração Geral > Geral

Cria uma cópia dos arquivos que aguardam envio à SEFAZ e ainda não foram assinados, para análise técnica do suporte.

Habilitar envio de e-mail

Principal > Configuração Geral > Geral

Permite o envio da NF-e por e-mail e habilita as abas de configuração relacionadas a e-mail.

Imprimir o endereço de entrega nos dados adicionais do DANFE

Principal > Configuração Geral > Geral

Inclui o endereço de entrega associado ao destinatário nos dados adicionais do DANFE.

Realizar ajuste no sistema, caso utilize proxy com protocolo HTTP/1.0

Principal > Configuração Geral > Geral

Evita falhas de envio de XMLs relacionadas ao erro HTTP 417 quando há proxy com protocolo HTTP/1.0.

Habilitar uso de proxy

Principal > Configuração Geral > Geral

Habilita a aba Proxy para configuração automática ou manual de servidor proxy.

Forçar conexão de protocolo TLS 1.2

Principal > Configuração Geral > Geral

Ativa ou desativa manualmente o uso do protocolo de segurança TLS 1.2. A alteração é aplicada na próxima inicialização do sistema.

Exibir logomarca da Alterdata nos documentos fiscais

Principal > Configuração Geral > Geral

Controla a exibição da logomarca da Alterdata nos documentos fiscais.

Habilitar recursos de NF-e

Principal > Configuração Geral > Geral

Habilita as funcionalidades de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) no NFeasy.

Habilitar recursos de MDF-e

Principal > Configuração Geral > Geral

Habilita a aba DAMDFE e os recursos relacionados ao Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais.

Nível de Log

Principal > Configuração Geral > Geral

Define o nível de registro do sistema: Erro, Informação ou Depuração.

Caracteres de Quebra de linha

Principal > Configuração Geral > Geral

Define a sequência de caracteres usada para quebra de linha nas informações adicionais do produto da NF-e.

🔧 Detalhamento técnico — Configuração da aba Geral

  • O Diretório Raiz padrão é C:\DadosNFeasy\. Alterações exigem reconfiguração se houver empresas cadastradas.

  • O backup de pendentes não substitui a cópia de segurança; serve para diagnóstico de integração com a SEFAZ.

  • O ajuste de Proxy HTTP/1.0 evita o erro HTTP 417.

  • O protocolo TLS 1.2 é obrigatório para comunicação com a SEFAZ e exige reinicialização.

2. Configurar a aba DANFE

Acesse Principal > Configuração Geral > DANFE.


  1. Defina o Layout do DANFE marcando os campos que devem ser impressos (Logotipo, Nome, etc.).

  2. Escolha o Formato do DANFE (Retrato ou Paisagem).

  3. Selecione o Tipo de Desconto (Valor ou Percentual).

  4. Marque Exibir o item em uma única linha para otimizar espaço (apenas sem FCP).

  5. Clique em Visualização do DANFE para validar o layout.

O layout de impressão da NF-e é atualizado conforme as preferências da empresa.

📋 Detalhamento de Campos — Configuração da aba DANFE

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Layout do DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Define quais dados da empresa serão impressos no DANFE, como logotipo, nome, logradouro, bairro, UF, CEP, telefone, site e e-mail.

Formato do DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Determina o formato de impressão do DANFE, como retrato ou paisagem.

Tipo de padrão do DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Define o posicionamento do logotipo da empresa no DANFE, por exemplo à esquerda ou no topo.

Tipo de Desconto

Principal > Configuração Geral > DANFE

Define se o desconto de cada item será impresso como Valor ou Percentual, quando a impressão de desconto por item estiver habilitada.

Imprimir valor ICMS ST por item no DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Imprime o valor de ICMS ST de cada item no documento auxiliar.

Imprimir o desconto por item no DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Exibe o desconto de cada item no DANFE, conforme o tipo de desconto configurado.

Imprimir unidade tributária por item no DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Inclui a unidade tributária dos produtos na impressão do DANFE.

Imprimir informações de pagamento no DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Inclui os dados de pagamento da nota no documento auxiliar.

Exibir títulos do emitente no DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Imprime os nomes dos campos referentes aos dados do emitente.

Exibir todas as casas decimais do valor unitário

Principal > Configuração Geral > DANFE

Ajusta a impressão para exibir todas as casas decimais do valor unitário.

Exibir o item em uma única linha

Principal > Configuração Geral > DANFE

Exibe itens em linha única quando o documento não possuir valores de FCP.

Exibir campos de usos livre do contribuinte

Principal > Configuração Geral > DANFE

Imprime informações complementares do contribuinte no DANFE.

Exibir o valor do ICMS desonerado

Principal > Configuração Geral > DANFE

Exibe o valor do imposto dispensado em operações isentas, não tributadas ou suspensas.

Exibir campos de medicamentos

Principal > Configuração Geral > DANFE

Define quais dados de medicamentos e rastreabilidade serão impressos no DANFE.

Visualização do DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE

Permite consultar previamente como os dados configurados serão impressos.

Gerar também o DANFE tipo etiqueta

Principal > Configuração Geral > DANFE

Habilita a impressão do DANFE Simplificado tipo etiqueta de envio.

Exibir Valor Total da NF-e no DANFE simplificado

Principal > Configuração Geral > DANFE

Controla a exibição do valor total do documento no DANFE Simplificado - Etiqueta.

Logotipo do Escritório

Principal > Configuração Geral > DANFE

Define a logo do escritório a ser impressa no rodapé do DANFE de NF-e.

🔧 Detalhamento técnico — Configuração da aba DANFE

  • O logotipo não deve exceder 3 MB.

  • A opção Exibir o valor do ICMS desonerado aplica-se a operações isentas ou suspensas.

  • A supressão do Valor Total no DANFE Simplificado atende à Resolução GSEFAZ nº 023/2024.

3. Configurar a aba DANFE NFC-e

Acesse Principal > Configuração Geral > DANFE NFC-e.


  1. Selecione o Layout de impressão da NFC-e (A4 ou 40 Colunas).

  2. Escolha o Modelo do DANFE (Detalhado ou Ecológico).

  3. Marque Imprimir o desconto abaixo do item no DANFE para detalhamento visual.

O cupom fiscal passa a ser emitido no formato e modelo selecionados.

📋 Detalhamento de Campos — Configuração da aba DANFE NFC-e

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Layout de impressão da NFC-e

Principal > Configuração Geral > DANFE NFC-e

Define se a impressão da NFC-e será em A4 ou 40 Colunas.

Utilizar preferencialmente o código EAN no lugar do código do produto

Principal > Configuração Geral > DANFE NFC-e

Utiliza o código EAN na impressão da NFC-e em vez do código do produto.

Exibir o item em uma única linha

Principal > Configuração Geral > DANFE NFC-e

Exibe em linha única apenas itens sem valores de Fundo de Combate à Pobreza (FCP).

Imprimir o desconto abaixo do item no DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE NFC-e

Mostra os descontos aplicados abaixo da descrição do item na impressão da NFC-e.

Selecione o modelo do DANFE

Principal > Configuração Geral > DANFE NFC-e

Define o modelo de impressão: Detalhado, com todos os itens do cupom, ou Ecológico, com QR Code e forma de pagamento.

4. Configurar a aba E-mail

Acesse Principal > Configuração Geral > E-mail.


  1. Selecione as Informações de anexo (Retorno SEFAZ, Arquivo Assinado, DANFE PDF).

  2. Informe o Provedor, SMTP e Porta do servidor de e-mail.

  3. Digite a Conta (sem o domínio) e o Seu e-mail (completo).

  4. Clique em Enviar e-mail de teste para validar a conexão.

O sistema fica habilitado para disparar documentos fiscais automaticamente para clientes e remetente.

📋 Detalhamento de Campos — Configuração da aba E-mail

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Informações de anexo

Principal > Configuração Geral > E-mail

Define quais arquivos serão anexados aos e-mails: Retorno SEFAZ, Arquivo Assinado e DANFE PDF.

Informações de envio

Principal > Configuração Geral > E-mail

Permite enviar cópia do e-mail ao remetente.

Provedor

Principal > Configuração Geral > E-mail > Informações de e-mail

Identifica o provedor de e-mail e permite marcar autenticação e conexão segura SSL quando necessário.

SMTP

Principal > Configuração Geral > E-mail > Informações de e-mail

Informa o servidor SMTP usado para envio de e-mails.

Porta

Principal > Configuração Geral > E-mail > Informações de e-mail

Define a porta de comunicação do servidor de e-mail. O valor padrão costuma ser 25, mas pode variar conforme o provedor.

Conta

Principal > Configuração Geral > E-mail > Informações de e-mail

Informa o nome da conta antes do @ do endereço de e-mail.

Seu e-mail

Principal > Configuração Geral > E-mail > Informações de e-mail

Registra o endereço de e-mail completo usado para envio.

Senha

Principal > Configuração Geral > E-mail > Informações de e-mail

Armazena a senha da conta de e-mail configurada.

Informação adicional para documento autorizado

Principal > Configuração Geral > E-mail

Permite incluir informações livres no envio do documento autorizado.

Enviar e-mail de teste

Principal > Configuração Geral > E-mail

Testa se as configurações de envio estão corretas.

🔧 Detalhamento técnico — Configuração da aba E-mail

  • Arquivos -nfe-ret.xml contêm o status da autorização.

  • Arquivos -nfe-sign.xml possuem validade jurídica.

  • A porta padrão costuma ser a 25, mas pode variar conforme o provedor (SSL/TLS).

5. Configurar a aba Proxy

Acesse Principal > Configuração Geral > Proxy.


  1. Selecione Detectar proxy automaticamente ou Configurações manuais de proxy.

  2. Se optar por configuração manual, informe Endereço, Porta, Usuário e Senha.

  3. Clique em Gravar.

O sistema passa a utilizar o proxy definido para comunicação com serviços externos.

📋 Detalhamento de Campos — Configuração da aba Proxy

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Detectar proxy automaticamente

Principal > Configuração Geral > Proxy

Permite que o sistema identifique automaticamente o servidor proxy.

Configurações manuais de proxy

Principal > Configuração Geral > Proxy

Permite configurar manualmente os dados do proxy quando a detecção automática não for suficiente.

Endereço

Principal > Configuração Geral > Proxy > Configurações manuais de proxy

Informa o endereço do servidor proxy.

Porta

Principal > Configuração Geral > Proxy > Configurações manuais de proxy

Define a porta de comunicação do proxy.

Usuário

Principal > Configuração Geral > Proxy > Configurações manuais de proxy

Informa o login usado para autenticação no proxy.

Senha

Principal > Configuração Geral > Proxy > Configurações manuais de proxy

Informa a senha usada para autenticação no proxy.

🔧 Detalhamento técnico — Configuração da aba Proxy

  • Use a detecção automática quando o ambiente de rede permitir identificação do servidor proxy.

  • Em ambientes corporativos, confirme endereço, porta, usuário e senha com a equipe de T.I.

  • Quando houver falha de envio por proxy, valide também a opção de ajuste para protocolo HTTP/1.0 na aba Geral.

6. Configurar a aba Notas

Acesse Principal > Configuração Geral > Notas.

  1. Selecione Habilitar todos os campos na inclusão de produtos.

  2. Clique em Gravar.

As abas complementares de produto passam a ficar disponíveis no lançamento de notas.

📋 Detalhamento de Campos — Configuração da aba Notas

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Habilitar todos os campos na inclusão de produtos

Principal > Configuração Geral > Notas

Habilita as abas Dados, Tributos, Declarações de Importação / NVE, Exportação e Rastreabilidade nos lançamentos de Nova NF-e completa e Nova NF-e rápida.

🔧 Detalhamento técnico — Configuração da aba Notas

  • Ative esta opção quando a emissão exigir preenchimento completo de informações fiscais, tributárias, de importação, exportação ou rastreabilidade.

  • Se a operação for simples, avalie com o suporte se todos os campos precisam permanecer habilitados para o usuário final.

7. Configurar a aba Alterdata Backup

Acesse Principal > Configuração Geral > Alterdata Backup.

  1. Informe o tipo de pessoa: Física ou Jurídica.

  2. Informe o CPF ou CNPJ.

  3. Confirme se o documento informado é o mesmo registrado junto à Alterdata.

  4. Clique em Gravar.

As informações ficam disponíveis para realização de cópias ou restaurações de segurança da base de dados.

📋 Detalhamento de Campos — Configuração da aba Alterdata Backup

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Tipo de pessoa

Principal > Configuração Geral > Alterdata Backup

Define se o cadastro do backup será vinculado a pessoa Física ou Jurídica.

CPF/CNPJ

Principal > Configuração Geral > Alterdata Backup

Informa o documento registrado junto à Alterdata para uso nas rotinas de backup e restauração.

Gravar

Principal > Configuração Geral > Alterdata Backup

Salva as informações de identificação do backup.

🔧 Detalhamento técnico — Configuração da aba Alterdata Backup

  • O CPF/CNPJ deve ser o mesmo registrado junto à Alterdata.

  • Confirme o tipo de pessoa antes de gravar para evitar inconsistências no vínculo de backup.

Como operar o NFeasy Emissor

Configuração da Empresa

Acesse Configurações > Configuração Empresa.

  1. Preencha os dados nas abas do configurador (Emitente, etc.).

  2. Clique em Gravar.

Os dados cadastrais da empresa são salvos para uso nas emissões.

Manutenção de Certificado Digital

Acesse Configurações > Alterar Certificado.

  1. Informe o Tipo de Certificado.

  2. Clique em Selecionar Certificado.

  3. Clique em Gravar.

O certificado é armazenado na base de dados, eliminando a dependência de instalação local.

Observação: Para armazenar o certificado na base de dados, ele deve estar instalado no Windows com a opção de chave privada exportável habilitada.

Situações operacionais importantes

Situação

Comportamento do sistema

Observação

Erro HTTP 417

Comportamento do sistema: O sistema falha ao enviar XMLs via proxy.

Impacto operacional: Interrupção na emissão de notas.

Ative o ajuste para proxy com protocolo HTTP/1.0 na aba Geral.

Troca de Diretório Raiz

Comportamento do sistema: O sistema altera o local de busca e gravação de dados.

Impacto operacional: Perda de acesso a empresas já cadastradas se não houver migração.

Reconfigure o sistema imediatamente após a alteração se houver dados prévios.

Perguntas e suporte

O que esta versão atende e o que não atende

Esta documentação atende à configuração geral do NFeasy Emissor, incluindo abas de configuração, cadastro de empresa, manutenção de certificado, situações operacionais e pontos de suporte.

Ela não substitui a análise fiscal, a configuração do ambiente de rede da empresa nem a orientação técnica individualizada para cenários específicos.

Como cancelar o emissor sem suporte?

  1. Acesse o NFeasy Emissor.

  2. Clique na aba Configurações.

  3. Clique em Cancelar Emissor.

  4. Preencha os dados na tela de Confirmação, informando nome do solicitante, e-mail e a palavra CONFIRMO.

  5. Clique em Confirmar para visualizar o número de protocolo.

Você receberá um e-mail referente à solicitação de cancelamento em nome do solicitante informado.

O que fazer se o logotipo não aparecer no DANFE?

Verifique se o logotipo foi configurado no cadastro da empresa emitente e se respeita o limite de 3 MB. Também confirme as dimensões definidas em Configurações > Configuração Geral > DANFE e valide o resultado em Visualização do DANFE.

Referências

  • Manual Técnico NFeasy Emissor

  • Página original: 1823113446

  • Resolução GSEFAZ nº 023/2024