O módulo Telecobrança (FinTeleCobranca) centraliza todos os títulos a receber em atraso da empresa para realizar cobranças e, a partir do contato, gerenciar todo o processo — desde nova tentativa de contato até a renegociação dos títulos em aberto.
A configuração, definida pelos critérios de cada empresa, determina se os atendimentos de cobrança serão gerados automaticamente conforme os títulos vencem no Contas a receber (FinAReceber): usuário responsável, dias mínimos de atraso, situação administrativa do título, entre outros. Mesmo quando um título não entra automaticamente, o sistema permite gerá-lo manualmente, garantindo controle e monitoramento até a baixa.
O fluxo operacional do sistema funciona da seguinte forma:
