O Pedido registra e gerencia o que foi orçado para o cliente, suas condições comerciais e financeiras pré-negociadas e outras informações, oferecendo uma visão clara do que está em pré-negociação. O sistema sincroniza os pedidos entre os módulos web e desktop, garantindo controle completo em um só lugar.
No Pedido Web, é possível validar os produtos que cada usuário pode acessar ao cadastrar ou editar uma venda. A restrição pode ser configurada por família de produto, grupo de produto ou produto específico. Para ajustar essas permissões, acesse o Cadastro de Usuário em Configuração do Usuário/ Produto Relacionado/ aba Pedido Web..
Criar Pedido
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Clique em + Pedido.
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Informe o cliente do pedido e, se necessário, clique no ícone
Dados do Cliente para consultar suas operações e informações de cadastro.
Use a opção
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Selecione a operação do pedido.
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Indique a Data de entrega do pedido, a fim de facilitar o planejamento e a entrega do pedido.
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Clique em + Adicionar Itens.
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Informe o produto/serviço a ser adicionado.
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Caso não tenha cadastrado o produto previamente, utilize a opção Informar produto não cadastrado. O sistema irá usar o produto padrão definido em Configurador/ Geral/ Opções/ Geral/ Produto a ser utilizado como padrão para preencher os dados, sendo necessário editar apenas o nome e os valores. É possível ajustar a permissão para adição de produto não cadastrado no Cadastro de Usuário.
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(Opcional) Adicione uma observação importante sobre o item. Essa informação irá para o pedido como um Complemento.
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Defina o setor de onde o produto/serviço irá sair.
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Indique a Data de entrega do item do pedido, a fim de facilitar o planejamento e a entrega de produtos.
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Selecione o Lote/Série, caso o produto exija esse controle.
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(Opcional) Clique em
Quadro de estoque para consultar às informações de estoque do produto informado.
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Escolha a tabela de preço e/ou informe o valor unitário.
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Selecione percentual ou valor, e informe o acréscimo e/ou desconto.
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Clique em Salvar.
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Utilize as funcionalidades:
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(Opcional) Selecione e informe o percentual
ou valor
de Acréscimo e/ou Desconto a ser aplicado para o valor total.
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Clique em Salvar.
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Selecione o tipo de documento que deseja gerar: Pré-Pedido ou Pedido de Venda.
Essa opção será apresentada caso o checkbox O módulo Pedido de Venda poderá criar pré-pedidos, em Configurador / Faturamento / Opções / Pedido de Venda / Geral esteja marcado.
Caso a opção O pedido será acompanhado com centro de responsabilidade esteja habilitada em Configurador / Faturamento / Opções / Pedido de Venda / Centro de responsabilidade, será aberto automaticamente um atendimento vinculado ao pedido.
Filtrar Pedidos
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Clique em Filtros.
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Preencha os filtros conforme necessário.
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Clique em Filtrar.
Editar Pedido
Para garantir a integridade do sistema, não é possível editar produtos com lote ou série, nem pedidos que contenham itens com estoque distribuído. Para essas alterações, utilize o sistema Pedido de Venda ou o Pré-Pedido (desktop).
Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido a ser alterado.
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Clique em
Editar.
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Faça as alterações necessárias.
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Clique em Salvar.
Duplicar Pedido
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pré-pedido a ser duplicado.
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Clique em
Duplicar.
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Faça as alterações, se necessárias.
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Clique em Salvar.
Visualizar Linha do Tempo
Na tela da Linha do Tempo você tem acesso a todas as informações ancestrais e descendentes do pedido.
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido.
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Clique em
Linha do Tempo.
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(Opcional) No campo Pesquisar, digite o texto desejado.
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(Opcional) Caso o pedido tenha nota fiscal eletrônica ou de serviço gerada, você pode baixar o arquivo DANFE no formato
PDF ou
XML.
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Clique em Fechar para concluir a visualização da linha do tempo.
Transformar e Reverter Pedido
Com esta funcionalidade, após gerar um pré-pedido de venda para um cliente, você pode transformá-lo em um pedido de venda se o cliente decidir efetuar a compra. Além disso, se houver desistência, o sistema permite reverter o pedido para pré-pedido novamente.
Atualmente, a função de transformar Pré-pedido em Pedido de venda (e vice-versa) não realiza validações relacionadas a bloqueios de venda ou outras restrições. Essa rotina apenas altera o status do pedido.
Acesse a aba Faturamento / Pré-pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pré-pedido.
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Clique em
Mais Opções e escolha uma ação com base na situação do pedido:
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Transformar em pedido: se o cliente decidir comprar, você pode converter o item em um pedido de venda. Dessa forma, ele poderá ser liberado e faturado posteriormente.
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Transformar em pré-pedido: se houver uma desistência da venda, esta funcionalidade permite desfazer a ação de transformar um orçamento em pedido, ou seja, é possível reverter o pedido para pré-pedido novamente.
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Gerar Nota Fiscal
Através desta opção, é possível gerar a Nota Fiscal (NF) ou a Ordem de Entrega (OE) diretamente da tela de Pedidos.
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Acesse a aba Faturamento / Pré-pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido com o status Liberado.
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Clique em
Mais Opções / Gerar NF/OE.
Liberar e Cancelar Liberação de Pedido
Só será possível realizar a liberação, caso o pré-pedido já tenha sido transformado em pedido. A permissão para liberar ou cancelar a liberação de pedidos é configurável no Cadastro de Usuários.
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido.
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Clique em
Mais Opções e escolha uma ação com base no Status do pedido:
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Liberar: o pedido foi aprovado internamente e está pronto para ser faturado. Não será possível realizar edições e demais ações no pedido.
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Cancelar liberação: esta opção desfaz a ação anterior. O status retorna para Aberto, sendo possível realizar outras ações no pedido.
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Caso o pedido esteja vinculado a um cliente com bloqueio de venda, será solicitada a confirmação para enviar um e-mail de spy para o usuário configurado no Bimer Desktop/ Configurador/ Faturamento/ Opções/ Venda/ Bloqueio/ Geral/ Envio de spy na liberação de venda para clientes com compras bloqueadas.
Visualizar Pedido
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido a ser visualizado.
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Clique em
Mais Opções / Visualizar.
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Visualize as informações do pedido.
Cancelar Pedido
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido a ser cancelado.
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Clique em
Mais Opções / Cancelar.
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Se desejar, informe o motivo do cancelamento.
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Confirme o cancelamento do pedido.
Caso exista um atendimento vinculado ao pedido, ele será encerrado automaticamente.
Excluir Pedido
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido a ser excluído.
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Clique em
Mais Opções / Excluir.
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Confirme a exclusão do pedido.
Enviar Pedido por E-mail
Esta rotina permite enviar o pedido para o cliente por e-mail em formato PDF.
Para utilizar esta rotina, é necessário configurar corretamente o Servidor SMTP no Configurador Bimer / Geral / Opções / Spy System.
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido a ser enviado.
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Clique em
Mais Opções/ Enviar por e-mail.
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Informe o destinatário para qual o e-mail será enviado.
💡 Caso precise enviar para mais de um destinatário, basta separar os e-mails com uma vírgula. -
Escreva o assunto e o conteúdo do e-mail.
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Selecione o Formato do relatório em Anexo para envio, se:
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Resumido: os valores detalhados do pedido não são exibidos, fornecendo apenas os totalizadores.
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Completo: são apresentados os valores detalhados de todos os impostos, frete, seguro e outras despesas, permitindo um detalhamento completo do pré-pedido.
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Proposta: o arquivo PDF da proposta será enviado diretamente para o e-mail do cliente informado no cadastro.
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Clique em Enviar.
Gerar Proposta
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido no status "Aberto" ao qual gostaria de enviar a proposta.
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Clique em
Mais Opções / Gerar Proposta.
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Selecione o nome do modelo a ser utilizado para a proposta em questão.
Ao acessar a tela de geração de propostas, será necessário selecionar um modelo previamente cadastrado. Você poderá visualizar a proposta a ser gerada e realizar edições sem afetar o modelo original.
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Clique em Gerar.
Autorização Gerencial
Esta opção permite consultar o andamento das autorização gerencial do pedido.
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido a respeito do qual deseja consultar as informações de autorização gerencial.
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Clique em
Mais Opções/ Autorização Gerencial.
Será apresentada uma janela com as informações de status da autorização (Aprovada, Negada ou Pendente), solicitante, quem pode aprovar e as observações da negação. Essa tela só será apresentada caso o usuário possua acesso no Bimer Desktop/ Geral Usuário/ Cadastro de Usuários/ Perfis de acesso do usuário.
Imprimir Pedido
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Acesse a aba Faturamento / Pedido, no menu do Bimer UP.
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Selecione a empresa.
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Localize o pedido a ser impresso.
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Clique em
Mais Opções / Imprimir.
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Selecione uma das opções de impressão:
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Resumido: os valores detalhados do pedido não são exibidos, fornecendo apenas os totalizadores.
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Completo: são apresentados os valores detalhados de todos os impostos, frete, seguro e outras despesas, permitindo um detalhamento completo do pedido.
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