Quando você está tentando importar um Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) no sistema, e aparece essa mensagem, não se preocupe! Isso significa que o documento principal (a Nota Fiscal de Entrada) ao qual o CT-e se refere já foi processado e finalizado no sistema.
Abaixo, transformamos o procedimento técnico em um guia visual e fácil de seguir para você resolver essa situação em poucos passos.
O que Você Precisa Saber (Princípios Básicos)
No nosso sistema, um CT-e precisa estar "conectado" à sua respectiva Nota Fiscal de Entrada. A mensagem de erro ocorre porque a Nota Fiscal já está no estado "Liberado", o que trava a importação para garantir a integridade dos dados, como o controle de estoque e o financeiro.
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Documento Liberado: É uma Nota Fiscal que já foi confirmada, gerando movimentação no Estoque e lançamentos no Financeiro.
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Ação Necessária: Para importar o CT-e e associá-lo, precisamos temporariamente reverter a Nota Fiscal para um estado editável (Reabrir).
Passo a Passo: Importando o CT-e em um Documento Liberado
Siga estes 3 passos simples para reverter a Nota Fiscal, vincular o CT-e e finalizar o processo corretamente:
Passo 1: Encontre e Reabra a Nota Fiscal de Entrada
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Localize a Nota Fiscal:
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Identifique a Nota Fiscal de Entrada que está vinculada ao CT-e que você deseja importar.
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Dica: Use a chave de acesso do CT-e para rastrear a nota de origem.
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Verifique a Situação:
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Confirme que a situação da nota está marcada como "Liberado".
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Ação de Reabertura:
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Dentro da tela de edição, utilize a função de Reabrir Nota.
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⚠️ Importante: Reabrir a nota irá desfazer temporariamente as movimentações de estoque e financeiro geradas pela Liberação. Não se preocupe, isso será corrigido no Passo 3.
Passo 2: Importe o CT-e por Dentro da Nota Fiscal
Agora que a Nota Fiscal está em um estado editável, você pode fazer a importação:
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Acesse a Nota Fiscal:
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Entre novamente no Nota Fiscal de Entrada.
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Vincule o CT-e:
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Procure pela opção de Importar CT-e.
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Processe a importação do arquivo XML do CT-e.
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O sistema deve permitir o vínculo do CT-e à Nota Fiscal sem a mensagem de erro.
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Passo 3: Libere a Nota Fiscal Novamente
Este é o passo final para garantir que tudo seja contabilizado corretamente:
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Confirme o Vínculo:
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Verifique se o CT-e aparece corretamente associado à Nota Fiscal.
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Finalize o Processo:
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Utilize a opção de Liberar Nota.
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A situação da Nota Fiscal voltará para "Liberado", garantindo que a movimentação de estoque e os lançamentos financeiros sejam efetivados novamente (agora com o CT-e vinculado).