#Outros Produtos

Updater Diagnóstico - UpdateCenter

Como saber se está tudo  funcionando?


O Diagnóstico é uma ferramenta que foi desenvolvida para identificar o motivo do não funcionamento do Updater em uma determinada estação. Esta ferramenta testa os principais motivos que podem causar o não funcionamento do Updater e mostra se durante o teste naquele ponto teve sucesso ou falha.


Para executar o Updater Diagnóstico, basta clicar em Iniciar e digitar -> Updater Diagnóstico.

image (3).png


Quando algum ponto do teste falha, é apresentado o motivo da falha e um link com dicas de como resolver esta situação. Clicando em "Mais informações" o usuário será direcionado ao link com a dica.

image (2).png









Algo muito positivo é que o Updater Diagnóstico consegue resolver alguns dos pontos listados durante sua execução. Então, recomendamos executar o Diagnóstico, aguardar 1 ou 2 minutos e executar novamente para ver se aquele ponto que estava com falha ainda está apresentando alguma mensagem negativa. Devido a limitações da própria rede e estrutura de uma máquina, nem sempreé possível solucionar as falhas.

Existem outros fatores que podem fazer os testes falharem e que não há como mensurar como por exemplo:

* Firewall, * Proxy, * Antivírus,  * Anti-Malware, * Warsaw, * Proxy, * etc.



Lembrete

O Diagnóstico verifica a Instalação de recursos, mas não garante o bom funcionamento deles. Exemplo comum: Um computador que tenha o NetFramework instalado, mas a instalação não esteja funcionando corretamente, não irá apresentar falha durante a execução do Diagnóstico.