638 - O ambiente informado no evento é incompatível com a url utilizada
Quando ocorre o erro.
O erro ocorre devido a empresa estar enviando o evento porem está em ambiente de teste.
Como ajustar
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Acesse o WDP - aba Empresa - Módulo Empresa.
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Procure pela empresa onde ocorre o erro.
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Vá até a aba eSocial e altere o ambiente para Real
Não é possível retornar para ambiente de teste após ser alterado para ambiente real.
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Retorne a central do eSocial, será necessário reenviar as fases novamente como ambiente real. Verifique como clicando aqui.