Encerrando atendimentos usando o eTarefas
Quando o cliente abre um novo atendimento utilizando o menu de Atendimentos no eContador, sempre será aberta uma nova tarefa no eTarefas. Como os sistemas são integrados, sempre quando a tarefa for concluída, o atendimento será encerrado.
Como baixar a tarefa
Para baixar a tarefa criada ao abrir o atendimento, siga o passo a passo:
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Acesse o eContador;
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Clique na aba eTarefas;
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Depois, clique em Minhas tarefas;
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Localize a tarefa e clique no menu da tarefa;
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Clique em Concluir.
Quando é utilizado o Pack CRM e o eTarefas é adquirido, é necessário desabilitar a integração do Pack CRM com o eContador, pois os atendimentos serão integrados ao eTarefas e o encerramento deles será realizado assim que a tarefa for concluída.
